با هدف استفاده از استعدادهای جهانی، تیم های مجازی در حال تبدیل شدن به هنجار کار تیمی در اکثر سازمان ها هستند. اما افسانه‌های خاصی وجود دارد که ذهنیت مدیران/رهبران این تیم‌های مجازی را مخدوش می‌کند و به آنها اجازه نمی‌دهد از پتانسیل کامل خود استفاده کنند. برای موفقیت تیم مجازی، شکستن این افسانه ها و ارائه تصویر واقعی به مدیران امری حیاتی است. در این مقاله با جزئیات بیشتری به این خواهیم پرداخت که این افسانه ها چیست، واقعیت چیست و برای پر کردن شکاف یا ایجاد تغییر در طرز فکر مدیران چه باید کرد .

 

  • افسانه 1 – تیم های مجازی درست مانند تیم های سنتی هستند 

    بسیاری از سازمان‌ها مدیرانی را که قبلاً تیم‌های سنتی یا هم‌محلی را مدیریت می‌کردند، مسئول تیم‌های مجازی می‌دانند. با توجه به موفقیت های گذشته آنها هیچ آموزش رسمی ارائه نشده است. این مدیران بدون درک خواسته های نقش جدید به همان شیوه با تیم جدید خود عمل می کنند.

    واقعیت – چالش های مطرح شده توسط تیم های مجازی بسیار متفاوت از تیم های سنتی است. با توجه به تفاوت در فضای فیزیکی، فرهنگ و منطقه زمانی، پویایی تیم های مجازی منحصر به فرد است. بنابراین مدیریت تیم های مجازی یک بازی کاملاً متفاوت با توپ است. به عنوان مثال، اگر در یک دفتر نشسته اید، نظارت بر فعالیت های اعضای تیمتان آسان تر است، اما به این فکر کنید که اگر او در قاره دیگری بنشیند، چگونه این کار را انجام می دهید.

     

  • افسانه 2 – موفقیت تیم های مجازی تنها به مهارت اعضای شما بستگی دارد 

    بسیاری از مدیران در تمایل خود برای استخدام بهترین استعدادهای جهانی هنگام انتخاب اعضا برای یک تیم مجازی زیاده روی نمی کنند. اعضای تیم مجازی برای آن‌ها مانند ماشین‌ها یا روبات‌هایی هستند که فقط روی کار متمرکز هستند. از این رو، هرچه مجموعه مهارت های آنها بهتر باشد، عملکرد بهتری نشان خواهند داد – این فلسفه استخدام مدیران تیم مجازی است.

    واقعیت – بسیاری از کسانی که تیم های مجازی را مدیریت کرده اند، ناتوانی بهترین عضو ماهر را در ارائه نتایج مورد انتظار تجربه کرده اند. این شواهد مستقیمی بر این واقعیت است که برای یک عملکرد مؤثر، یک فرد به چیزی بیش از مهارت های عملکردی نیاز دارد. بسیاری از افراد بسیار ماهر در برابر فشار انزوای اجتماعی تسلیم می شوند در حالی که برخی از افراد با مهارت متوسط ​​وضعیت بهتری دارند. بنابراین مهم است که بین دو مجموعه الزامات تعادل برقرار شود – مهارت های عملکردی و نگرش به کار در محیط مجازی.

     

  • افسانه 3 – موفقیت تیم مجازی توسط فناوری هدایت می شود 

    تعداد زیادی از مدیران، سن بسیار بالایی به فناوری برای موفقیت تیم های مجازی می دهند. برای آنها هدایت یک تیم مجازی به معنای استفاده از ابزارهای فناوری مانند کنفرانس وب برای برقراری ارتباط و همکاری است. هرچه ابزار پیشرفته تر باشد، آنها در مورد مدیریت تیم های مجازی خود اطمینان بیشتری خواهند داشت

    واقعیت – در واقعیت، فناوری فقط برای کمک به عملکرد تیم های مجازی است. نحوه عملکرد یک تیم مجازی تا حد زیادی به جنبه انسانی سکه بستگی دارد – میزان اعتماد، همکاری و اشتراک دانش اعضا تأثیر بسیار بیشتری بر موفقیت تیم مجازی دارد.

     

  • افسانه 4 – نیازی به توجه به پیشرفت شغلی یک عضو مجازی نیست 

    این یک عارضه جانبی رایج عضویت در تیم مجازی است که توسط بسیاری تجربه شده است. به طور کلی مدیران استفاده از لنزهای مشابه برای ارزیابی عملکرد یک عضو تیم مجازی را دشوار می دانند. با این حال، دیده شدن برای رهبران به عنوان یک امتیاز مثبت در هنگام ارتقاء، رتبه بندی ارزیابی و غیره در نظر گرفته می شود.

    واقعیت – تمرکز بر پیشرفت شغلی اعضای تیم مجازی برای موفقیت فعلی و آینده تیم های مجازی حیاتی است. این کار اعضا را با انگیزه نگه می دارد و همچنین الگوی درستی برای عملکرد دیگران می باشد. با به حاشیه راندن رشد شغلی افرادی که در محیط مجازی کار می کنند، پیام اشتباهی به دیگران ارسال می کنید که برای تیم های مجازی ارزش قائل نیستید. و آنها به هر حال از هر فرصتی برای کار در تیم مجازی اجتناب می کنند.

     

  • افسانه 5 – سبک رهبری Laissez-Faire برای تیم های مجازی بهترین کار را دارد 

    بسیاری از مدیران احساس می کنند که تیم های مجازی مستقل و متکی به خود هستند. وقتی به تنهایی رها می شوند بهترین عملکرد را دارند. از این رو، آنها سبک رهبری آزادانه یا بدون دست را اتخاذ می کنند. مدیران نقش ها و مسئولیت ها را به هر یک از اعضا محول می کنند و آنها را به انجام انتظارات می سپارند.

    واقعیت – این یکی از موقعیت‌هایی است که در آن سبک رهبری لاسه‌فر بیشتر از منافعی که دارد باعث آسیب می‌شود. مدیریت تیم مجازی مستلزم برقراری ارتباط، انتظارات و حل مشکلات زیادی است تا اطمینان حاصل شود که پروژه ضرب الاجل ها را از دست نمی دهد.

     

  • افسانه 6 – خلاقیت در محیط تیم مجازی امکان پذیر نیست 

    مدیران برای جذب همه اعضای تیم مجازی به طوفان فکری در یک مکان و زمان مشکل دارند. این یک ذهنیت ایجاد می کند که اعضای تیم مجازی باید فقط بر روی کار در حال انجام تمرکز کنند و نمی توانند در جلسات تولید ایده جدید مشارکت زیادی داشته باشند.

    واقعیت – این بزرگترین تصور متناقض از یک مدیر تیم مجازی است که می تواند او را از ایجاد قدرت تیم مجازی خود منصرف کند. اولین تیم های مجازی که تا کنون تشکیل شده اند در واقع برای توسعه محصول جدید بوده اند. محیط مجازی تنوع در نظرات و افکار را گرد هم می آورد که سنگ بنای مهم نوآوری است. این واقعیت که اعضا در یک مکان حضور ندارند به آنها اجازه می دهد تا ایده های خود را بسیار آزادانه مطرح کنند.

     

  • افسانه 7 – شبکه در محیط تیم مجازی مهم نیست 

    به شبکه ها به ویژه شبکه های اجتماعی اهمیت لازم داده نمی شود. از آنجایی که حرکات و عبارات را نمی توان در یک محیط مجازی خواند، مدیران و همچنین اعضای تیم بحث های خود را تا حد زیادی متمرکز بر وظیفه می کنند و هیچ گفتگوی غیررسمی انجام نمی شود. جلسات چت معمولی بدون قهوه قابل تکرار نیستند. فضای بسیار کمی برای ایجاد روابط خارج از کار بین اعضای تیم مجازی باقی می گذارد.

    واقعیت – اما در واقعیت، ایجاد روابط قوی بین اعضای تیم مجازی برای ایجاد اعتماد مهم است که برای موفقیت تیم مجازی بسیار مهم است. برای برآورده کردن انتظارات و همکاری، شناخت فرهنگ و شخصیت سایر اعضا ضروری است. این تنها از طریق تعاملات غیررسمی امکان پذیر است.

نتیجه

بنابراین ما می دانیم که چگونه برخی از تصورات گسترده در مورد تیم های مجازی در واقع هیچ جایگاهی در واقعیت ندارند. برای اطمینان از موفقیت تیم های مجازی دو چیز لازم است. مدیران ابتدا باید دریچه ای را که از طریق آن به تیم های مجازی نگاه می کنند تغییر دهند و بپذیرند که آنها با تیم های سنتی متفاوت هستند. دوم، آموزش های مناسب باید به مدیران داده شود تا ابزارهای لازم برای دستیابی به نتایج مطلوب را در اختیار مدیران قرار دهند.

بدون نظر

پاسخ دهید