یک سیستم مدیریت عملکرد خوب در جهت بهبود عملکرد کلی سازمان از طریق مدیریت عملکرد تیم ها و افراد برای حصول اطمینان از دستیابی به جاه طلبی ها و اهداف کلی سازمان عمل می کند. یک سیستم مدیریت عملکرد موثر می تواند نقش بسیار مهمی در مدیریت عملکرد در یک سازمان ایفا کند:
- حصول اطمینان از اینکه کارکنان اهمیت مشارکت خود را در اهداف و مقاصد سازمانی درک می کنند.
- حصول اطمینان از اینکه هر یک از کارمندان آنچه از آنها انتظار می رود را درک می کنند و به همان اندازه اطمینان حاصل می کنند که آیا کارکنان از مهارت ها و پشتیبانی لازم برای تحقق چنین انتظاراتی برخوردار هستند یا خیر.
- حصول اطمینان از همسویی یا پیوند مناسب اهداف و تسهیل ارتباطات مؤثر در سراسر سازمان.
- تسهیل یک رابطه صمیمانه و هماهنگ بین یک کارمند فردی و مدیر خط بر اساس اعتماد و توانمندسازی.
شیوه‌های مدیریت عملکرد می‌توانند تأثیر مثبتی بر رضایت شغلی و وفاداری کارکنان داشته باشند:
- ارائه منظم بازخوردهای شغلی باز و شفاف به کارکنان.
- ایجاد ارتباط واضح بین عملکرد و جبران خسارت
- ارائه فرصت های یادگیری و توسعه فراوان با نمایندگی کارکنان در برنامه های توسعه رهبری و غیره.
- ارزیابی عملکرد و توزیع انگیزه ها و پاداش ها بر اساس منصفانه و برابر.
- ایجاد اهداف عملکردی روشن با تسهیل ارتباط باز و گفتگوی مشترک.
- شناخت و پاداش عملکرد خوب در یک سازمان.
- ارائه حداکثر فرصت برای رشد شغلی.
یک سیستم مدیریت عملکرد به طور موثر پیاده سازی شده می تواند به چندین روش برای سازمان، مدیران و کارکنان مفید باشد که در جدول زیر نشان داده شده است:
| مزایای سازمان | بهبود عملکرد سازمانی، حفظ و وفاداری کارکنان، بهبود بهره وری، غلبه بر موانع ارتباطی، پاسخگویی شفاف و مزایای هزینه. |
| مزایای مدیر | صرفه جویی در زمان و کاهش تعارضات، تضمین کارایی و ثبات در عملکرد. |
| مزایای کارمند | انتظارات کارکنان را روشن می کند، فرصت های خود ارزیابی مسئولیت های شغلی را روشن می کند و به بهبود عملکرد کمک می کند، مسیرهای شغلی را به وضوح تعریف می کند و رضایت شغلی را ارتقا می دهد. |
اهداف مشخص، ارزیابی منظم عملکرد فردی و الزامات گسترده شرکت می تواند در تعریف شایستگی های شرکت و شکاف های مهارتی اصلی مفید باشد که به نوبه خود می تواند به عنوان ورودی مفیدی برای طراحی برنامه های آموزشی و توسعه برای کارکنان باشد. یک سیستم مدیریت عملکرد صحیح می تواند به دو هدف اساسی عمل کند:
اهداف ارزیابی
- با ارزیابی آمادگی کارکنان برای انجام مسئولیت های بالاتر.
- با ارائه بازخورد به کارکنان در مورد شایستگی های فعلی و نیاز به بهبود.
- با پیوند دادن عملکرد با دامنه ترفیعات، مشوق ها، پاداش ها و پیشرفت شغلی.
اهداف توسعه
هدف توسعه ای با تعریف الزامات آموزشی کارکنان بر اساس نتایج بررسی ها و تشخیص شایستگی های فردی و سازمانی محقق می شود. مربیگری و مشاوره علاوه بر تقویت رابطه بین مافوق و زیردستان به جلب اعتماد کارکنان و بهبود عملکرد آنها کمک می کند.
به طور خلاصه، مدیریت عملکرد به عنوان یک ابزار مهم برای تحقق اهداف سازمانی با اجرای استراتژی های HRM رقابتی عمل می کند. این امر به همسوسازی و ادغام اهداف با KPI در یک سازمان به صورت عمودی و افقی در تمام دسته‌های شغلی و سطوح کمک می‌کند و بنابراین به هدایت تمام فعالیت‌ها از سطح پایین به سمت یک هدف واحد کمک می‌کند.
بدون نظر