اتفاقات زیادی در صحنه بازاریابی شبکه های اجتماعی رخ می دهد که شرکت ها اکنون هیچ گزینه یا انتخابی جز حضور در این کانال ها ندارند. اگر قصد دارید محصول جدیدی را در بازار معرفی کنید یا تصویر یا شهرت برند خود را ایجاد کنید، ترجیح داده شده ترین گزینه موجود امروز کانال های رسانه های اجتماعی است.

درست است که شما گزینه ای ندارید جز اینکه از طریق آن کانال های رسانه های اجتماعی که مشتریان خود در آن حضور دارند با آنها مشارکت کنید و با آنها تعامل داشته باشید. با این حال، این رسانه از تعداد زیادی پلتفرم و کانال تشکیل شده است که می‌توان آنها را تحت عنوان شبکه‌های اجتماعی، محتوای اجتماعی و کانال‌های تعامل اجتماعی طبقه‌بندی کرد. برای ایجاد یک استراتژی ارتباط بازاریابی موثر، باید نه در یک کانال بلکه در چندین کانال بسته به حضور مشتریان خود حضور داشته باشید.

وبلاگ نویسی یکی از ساده ترین و ساده ترین روش ها برای ایجاد ارتباط با مشتریان احتمالی و موجود شماست . وبلاگ نویسی شامل چندین دسته از جمله وبلاگ های شخصی، وبلاگ های شرکت، وبلاگ نویسی میکرو، اشتراک گذاری عکس/ویدیو و پادکست است.

وبلاگ نویسی – ارتباط دو طرفه

وبلاگ نویسی یکی از ساده ترین، سریع ترین و مستقیم ترین راه های تعامل با مخاطبان را فراهم می کند. با ایجاد و نوشتن وبلاگ خود، می توانید مطالبی را که می خواهید در مورد خود، محصول یا خدمات و شرکت خود بگویید به مشتریان و مخاطبان خود بگویید و از آنها دعوت کنید نظرات و بازخوردهای خود را به اشتراک بگذارند و غیره. وبلاگ نویسی ابتکاری از شماست. به پایان می رسد و می توانید میزان زمان و توجهی را که می خواهید به وبلاگ خود اختصاص دهید و تعاملات اجتماعی ایجاد کنید را انتخاب کنید. وبلاگ نویسی به شما این فرصت را می دهد که از بینندگان و جامعه ای که قطعاً به شما و محصول شما علاقه مند هستند، بحث و نظرات منصفانه و صریح را برانگیخت.

وبلاگ نویسی فقط این نیست که شما در مورد خودتان و محصولتان صحبت کنید. شما می توانید به همه چیز در مورد مشتریان خود گوش دهید و درک کنید . وبلاگ نویسی همچنین به شما این فرصت را می دهد که به صحبت های مشتریان خود گوش دهید، انتظارات آنها، تجربیات آنها و همچنین احساسات آنها را درک کنید که می تواند بینش قابل توجهی در مورد کسب و کار یا محصول خود و راه پیشرفت در تجارت شما به شما بدهد. شما می توانید روابط بسیار نزدیکی را با کسانی که قادر به ارائه بازخورد صادقانه به شما هستند و همچنین ایجاد یک پایگاه وفادار، ایجاد کنید.

وبلاگ نویسی تبلیغات نیست

مفهوم وبلاگ نویسی در مقایسه با سایر رسانه هایی که برای تبلیغات استفاده می کنید متفاوت است. در وبلاگ نویسی، شما برای مشتریان بازاریابی می کنید اما نه از طریق تبلیغات مستقیم و پیام های یک طرفه، بلکه مهمتر از آن با گوش دادن به مخاطبان خود، ایجاد رابطه با آنها، گرفتن بازخورد آنها و تلاش برای بهبود ارائه محصول و خدمات خود. شما می توانید از این رسانه برای افزایش ارزشی که به مشتریان خود ارائه می دهید استفاده کنید. استفاده از این رسانه شامل گوش دادن و درگیر کردن مشتریان در گفتگو بر خلاف تبلیغات مستقیم است. نیازی به گفتن نیست که شما باید با عملکرد محصول و ارائه خدمات مطابقت داشته باشید تا با انتظارات مشتری مطابقت داشته باشید و همچنین به تحویل وعده داده شده خود ادامه دهید.

یکی از قوانینی که باید همیشه هنگام وبلاگ نویسی به خاطر بسپارید و رعایت کنید، شفاف بودن و باز بودن اطلاعات است. اگر به طور جدی به ایجاد یک نمایه و شهرت طولانی مدت علاقه دارید، بهتر است مانند بسیاری از شرکت ها از “وبلاگ نویسی پولی” خودداری کنید. بهتر است به یاد داشته باشید که جامعه وبلاگ نویسان آنقدر باهوش هستند که بتوانند وبلاگ نویسی واقعی را از وبلاگ نویسی پولی تشخیص دهند. هر گونه چنین موضوعی می تواند منجر به تبلیغات منفی شود که به هر قیمتی باید از آن اجتناب کرد. همیشه به یاد داشته باشید که بهتر است همیشه در مورد حقایق مربوط به خود و کسب و کارتان باز و شفاف باشید. این کمک می کند تا جزئیات نمایه خود را ارائه دهید و مخاطبان خود را به عنوان یک شخص بشناسند. چنین شفافیتی به ایجاد تصویر و شهرت آنلاین شما کمک می کند.