رضایت کارکنان تضمین می کند که کارکنان از شغل خود راضی هستند و همچنین قلب و روح خود را به سازمان می بخشند. چنین افرادی به ندرت به فکر تغییر شغل خود می افتند و نه تنها خود، بلکه به دیگران نیز انگیزه می دهند تا برای بهبود سازمان سخت تلاش کنند.

اجازه دهید چند عامل موثر بر رضایت کارکنان را بررسی کنیم :

شرایط کاری یک سازمان نقش مهمی در تأثیرگذاری بر رضایت کارکنان دارد . کارمندانی که ایستگاه کاری مناسب ندارند و در محل کار خود راحت نیستند، بیشترین ناامیدی و نارضایتی از شغل خود را دارند. افرادی را که مسئولیت نظافت مطب و مهمتر از همه اتاق های استراحت را بر عهده دارند، منصوب کنید. کشوها و فضای مناسب را به کارمندان اختصاص دهید تا بتوانند اسناد مهم، پرونده ها و همچنین وسایل شخصی خود را نگهداری کنند. کارمندان را تشویق کنید تا کشوها و میز خود را تمیز نگه دارند. اطمینان حاصل کنید که ساختمان اداری شما در برابر آتش مقاوم است.

مدیریت حق ندارد با کارکنان خود به عنوان برده رفتار کند فقط به این دلیل که حقوق می گیرند. با کارکنان باید با نهایت احترام و مراقبت رفتار شود. آنها باید در محل کار احساس محافظت کنند تا احساس رضایت شغلی در آنها ایجاد شود. محیط سالم را در محل کار تشویق کنید و همچنین به کارکنان انگیزه دهید که در سیاست های ناخوشایند اداری شرکت نکنند.

دومین عامل موثر بر رضایت کارکنان، مزایای کارکنان است . کارکنان باید بر اساس تعیین و نقش ها و مسئولیت هایشان در سازمان حقوق خوبی دریافت کنند. در لحظه ای که یک کارمند حقوق کمتری دریافت می کند، برای کل سازمان مشکل ایجاد می کند. به هیچ کارمندی لطف نکنید. اطمینان حاصل کنید که مشوق‌ها و مزایای پولی مستقیماً با تلاش‌هایی که یک فرد انجام می‌دهد متناسب است. اگر می‌خواهید کارمندانتان برای مدت طولانی در کنارشان بمانند، پرداخت‌ها و حقوق‌های آن‌ها را غیرضروری نگه ندارید.

دلیل دیگری که باعث می شود کارکنان از شغل خود راضی نباشند این است که سخت کوشی آنها به رسمیت شناخته نمی شود. به آنها اعتبار لازم را بدهید. اگر کاری فوق العاده انجام داده اند، قدردانی از آنها را در حضور همکاران خود فراموش نکنید. به آنها مسئولیت های اضافی بدهید. به آنها فرصت دهید تا تیم ها را مدیریت کنند. باید به آنها اعتماد کنید و بر اساس آن آنها را راهنمایی کنید. اگر انتظار دارید که فردی برای پنج سال آینده روی پروژه های سطح ابتدایی کار کند، متأسفانه در اشتباه هستید. او قطعاً ادامه خواهد داد. اطمینان حاصل کنید که کارکنان شایسته از افزایش و مزایای مناسب برخوردار می شوند. رشد شغلی آنها را با بهانه‌های بیهوده که فرد مورد نظر عملکرد خوبی ندارد یا سازمان ضرر کرده است، متوقف نکنید. اگر کارمند عملکرد خوبی نداشته باشد، مدیریت چه می کند؟ در چنین شرایطی او نباید در سیستم باشد و اگر اصلاً وجود دارد، ارشدها برای بهبود عملکرد او چه می‌کنند؟ با کارمندان خود شفاف باشید. یک کارمند از لحظه ای که هیچ چیز چالش برانگیزی برای کار کردن ندارد ناامید می شود. ارتقای مداوم مهارت ها برای هر کارمندی برای زنده ماندن در رقابت سخت ضروری است. اطمینان حاصل کنید که کارکنان بخشی از برنامه های آموزشی منظم هستند.

کاری کنید که کارکنان به عنوان یک منبع ضروری برای سازمان احساس کنند . احساس وفاداری نسبت به سازمان از روی اجبار ناشی نمی شود. باید از درون بیاید. به کارمندان فضا و آزادی بدهید تا خودشان تصمیم بگیرند. اگر آنها مجبورند برای هر چیز کوچکی به شما وابسته باشند، به من اعتماد کنید که به زودی کار خود را ترک خواهند کرد. بودجه را به آنها بدهید و از آنها بخواهید در بازه زمانی تعیین شده اجرا و تحویل دهند. در نحوه مدیریت تیم ها دخالت نکنید.

با کارمندان خود منطقی رفتار کنید. به من اعتماد کن؛ سخت گیری بیش از حد با آنها کمکی نمی کند. اگر انتظار دارید که آنها هر یکشنبه کار کنند، اگر ناگهان استعفا دهند، تعجب نکنید.