اهمیت مدیریت تعارض

تضاد زمانی به وجود می آید که افراد علایق، نظرات و فرآیندهای فکری متفاوتی داشته باشند و تمایلی به سازش با یکدیگر نداشته باشند. همیشه عاقلانه است که تا حدی خود را تنظیم کنید و سعی کنید راه حلی برای مشکل بیابید نه چرت زدن و دعوا کردن. درگیری ها و اختلاف نظرها فقط منجر به منفی بافی می شود و همه چیز هرگز به نتیجه نمی رسد. فقط به تنش ها می افزاید و زندگی را به جهنم تبدیل می کند. در واقع شما را خسته می کند و شهرت شما را خراب می کند. هر فردی باید در حد خود تلاش کند تا در وهله اول از تعارض جلوگیری کند تا اینکه بعداً آن را حل کند. برای جلوگیری از درگیری باید اقدامات احتیاطی در زمان مناسب انجام شود.

خود را در حال دعوای مداوم با همکارتان تصور کنید. آیا هرگز احساس می کنید که به دفتر بروید؟

مسائلی که منجر به درگیری می شود باید در زمان مناسب کنترل شوند تا از بروز یک دعوای بزرگ جلوگیری شود. مدیریت تعارض در همه جا نقش مهمی دارد، در محل کار و حتی در زندگی شخصی ما. دعوا هرگز کسی را خوشحال نمی کند و در واقع زندگی فرد را بدبخت می کند.

هیچ سازمانی برای امور خیریه اجرا نمی شود، باید پول دربیاورد تا خوب زنده بماند. کارکنان باید صد در صد خود را در محل کار به کار گیرند تا حداکثر بهره وری را تضمین کنند. اگر کارکنان دائماً درگیر دعوا و انتقاد از دیگران باشند، هیچ چیز سازنده ای به دست نمی آید. مدیریت تعارض نقش بسیار مهمی در محیط های کاری برای جلوگیری از تعارض و تمرکز کارکنان بر روی کار خود ایفا می کند. رهبران تیم باید اطمینان حاصل کنند که نقش ها و مسئولیت های هر یک از کارکنان به وضوح به آنها منتقل می شود. کارکنان باید برای دخالت در کار یکدیگر بی انگیزه شوند. کارمندان نیمی از زمان و انرژی خود را در دعوا با دیگران تلف می کنند و انجام کاری که در واقع باید انجام دهند برایشان بسیار دشوار است. یک فرد باید از کار خود لذت ببرد. در غیر این صورت او هرگز نمی تواند بهترین خود را ارائه دهد.

مدیریت تعارض به تقویت پیوند بین کارکنان کمک زیادی می کند و نیمی از مشکلات به طور خودکار ناپدید می شوند . افراد باید در کار احساس انگیزه کنند و هر روز را هیجان انگیز و چالش برانگیز بدانند. قبل از اجرای هر ایده ای باید با همه در میان گذاشته شود و هیچ کس نباید احساس کند که نادیده گرفته شده یا کنار گذاشته شده است. به این ترتیب، هر کارمندی برای اداره احساس نیاز می کند و سخت تلاش می کند تا انتظارات همکاران خود را برآورده کند و به نحوی به بهترین شکل ممکن به سازمان کمک کند. مدیریت تعارض تا حد زیادی از تعارض جلوگیری می کند و در نتیجه استرس و تنش کارکنان را نیز کاهش می دهد. هیچ کس دوست ندارد تنش های خود را به خانه منتقل کند و اگر با همکاران و افراد دیگر دعوا کنید، مطمئناً حتی در خانه احساس ناراحتی و بی قراری خواهید کرد.

مدیریت تعارض نیز نقش مهمی در زندگی شخصی ما دارد . کشمکش ها و دعواها روابط را خراب می کند و فقط لیست دشمنان ما را افزایش می دهد. همه به دوستانی نیاز دارند که در صورت نیاز در کنار ما باشند. باید از تعارض در خانه ها اجتناب شود زیرا باعث خراب شدن محیط و انتشار منفی می شود. افراد در نتیجه درگیری ها تمایل دارند به دیگران بی احترامی کنند. مدیریت تعارض از درگیری بین اعضای خانواده، دوستان، اقوام جلوگیری می کند و زندگی را آرام و بدون استرس می کند. Blamegame هرگز به کسی کمک نمی کند، در عوض زندگی را بدبخت می کند. اگر افراد بین خودشان دعوا کنند، هیچ ایده ای هرگز اجرا نمی شود.

مدیریت تعارض به یافتن راه میانه، جایگزینی برای هر مشکل و اجرای موفق ایده کمک می کند . مشکلات باید در زمان مناسب مورد توجه قرار گیرد تا از تعارض و اثرات نامطلوب آن در مراحل بعدی جلوگیری شود. از طریق مهارت های مدیریت تعارض، یک فرد تمام دلایل ممکن برای نگرانی را که ممکن است بعداً منجر به یک مشکل بزرگ شود را بررسی می کند و سعی می کند در اسرع وقت آن را حل کند.

مدیریت تعارض بسیار مهم است زیرا همیشه عاقلانه است که در وهله اول از یک دعوا جلوگیری کنیم تا با پیامدهای منفی آن روبرو شویم . استرس ناپدید می شود، مردم احساس انگیزه، شادی می کنند و در نتیجه مدیریت تعارض، قطعاً دنیا به مکان بسیار بهتری برای اقامت تبدیل می شود.