تمایز بین داده ها و اطلاعات

برای سازمان‌هایی که مدیریت دانش یا سیستم‌های KM را در اختیار دارند، تمایز بین جریان‌های گسترده داده‌ای که حاصل تلاقی دنیای آنلاین است و فرآیندهای سازمانی و اطلاعات مفید در میان این داده‌ها مهم است. به عبارت دیگر، هر قطعه یا مصنوع که به پورتال KM ارسال می‌شود مفید نیست زیرا کارمندان ممکن است از داده‌ها و اطلاعات آزادانه موجود در اینترنت به عنوان ارسال‌های خود به پورتال KM استفاده کنند.. این به این دلیل اتفاق می افتد که بسیاری از سازمان ها ارسال مصنوعات به پورتال KM را به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از ارزیابی عملکرد کارکنان اجباری می کنند. بنابراین، برای آن دسته از کارمندانی که نمی‌توانند هیچ چیز اصلی را ارسال کنند، این وسوسه وجود دارد که اطلاعات در دسترس عموم را به عنوان اطلاعات خود منتقل کنند که منجر به مسائل مربوط به مالکیت معنوی و سرقت ادبی می‌شود.

همانطور که بعداً بحث خواهیم کرد، دروازه بان های سازمانی به پورتال های KM زمان سختی در مرتب سازی و غربال کردن مطالب ارسالی دارند و این ممکن است منجر به قطع و اتلاف وقت توسط این دروازه بان ها شود. مهم است که به یاد داشته باشید که اصل اساسی KM این است که داده ها و اطلاعات از هم جدا هستند، همه داده ها اطلاعات نیستند، و تنها اطلاعاتی که معنادار و مرتبط و همچنین مربوط به سازمان هستند، اطلاعات و دانشی هستند که می توان برای آنها استفاده کرد. به نفع سازمان است.

برخی از بهترین روش ها در دنیای واقعی

یک راه حل ممکن برای این وضعیت که دروازه بانان پورتال KM باید زمان زیادی را برای مرتب کردن موارد مفید از زباله ها صرف کنند، استفاده از یک بررسی کننده سرقت ادبی یا یک آشکارساز سرقت ادبی است که مطالب ارسالی شامل اطلاعات آزادانه در دسترس را حذف می کند. در اینترنت. با انجام این کار، سازمان ها می توانند اطمینان حاصل کنند که پورتال KM دارای مصنوعاتی است که مالکیت معنوی و جنبه های مرتبط را نقض نمی کند.

راه حل دیگر ایجاد یک فرآیند بررسی همتایان است که در آن موارد ارسالی توسط همکاران کارکنانی که در پورتال KM مشارکت دارند بررسی می شود. به این ترتیب، سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که فرآیند بررسی، ارسال‌های ناخواسته را از بین می‌برد. البته کارمندانی که در حال بررسی ویتینگ هستند باید وقت خود را صرف کنند و برای این کار می توان از طریق امتیاز جایزه برای ارسال ها پاداش دریافت کرد. بسیاری از شرکت‌های چندملیتی از این رویه پیروی می‌کنند و به کارکنان انگیزه می‌دهند تا محتوای مرتبط، پاداش‌های پولی و غیر پولی را برای ارسال‌های مفید ارائه کنند.

مشوق های پولی و غیر پولی به کارکنان

در مورد انگیزه‌ها و پاداش‌ها، سازمان‌هایی که دارای پورتال‌های KM در سطح جهانی هستند، معمولاً مشوق‌های پولی را برای بهترین ارسال‌ها به پورتال KM ارائه می‌کنند تا کارکنان را تشویق کنند تا به شیوه‌ای مثبت مشارکت کنند. علاوه بر این، آن دسته از سازمان‌هایی که اندازه یا مقیاسی برای ارائه مشوق‌های پولی ندارند، اغلب بلیت‌های سینما، بلیت نمایش‌ها و نمایش‌ها و حتی کوپن‌هایی را که می‌توان در فروشگاه‌ها بازخرید کرد در اختیار کارمندان قرار می‌دهند تا آنها تشویق شوند نه تنها در پورتال KM بلکه برای ارائه محتوای معنادار و مرتبط. این جدای از KPAها یا حوزه‌های عملکرد کلیدی در ارزیابی‌هایی است که به کارکنان برای ارسال‌های پرتال KM معنی‌دار پاداش می‌دهند. نکته اینجاست که مدیریت دانش موثر منجر به هم افزایی و کارایی می شود و از این رو،

اندیشه های پایانی

در نهایت، مدیریت دانش مؤثر فرآیندی است که در حال انجام است و شامل تعامل نزدیک بین کارکنان و فرآیندهای مدیریت دانش سازمانی است. بنابراین، به نفع سازمان‌ها خواهد بود که اطمینان حاصل کنند که کارکنان انگیزه و تشویق می‌شوند تا از طریق ابتکار خودشان در پورتال‌های KM مشارکت کنند و نه تنها به دلیل انگیزه‌های پولی و غیر پولی.