نیاز به اطمینان و کنترل بر آینده در تصمیم گیری
تصمیم گیری در گذشته و تصمیم گیری در قرن بیست و یکم
تصمیم گیری فرآیندی است که شامل پاسخگویی به رویدادها و حوادث کوتاه مدت و فوری و همچنین استراتژی بلندمدت با برنامه هایی است که پایدارتر و بادوام تر هستند. این ترکیبی از تصمیم گیری واکنشی در پاسخ به تهدیدات در حال تغییر و تصمیم گیری فعالانه که به سمت بلندمدت طراحی شده است، چیزی است که زندگی رهبران کسب و کار را بسیار چالش برانگیزتر می کند.
چه کسی به رویدادهای فوری واکنش نشان دهد و چه در حال برنامه ریزی برای آینده است، نتیجه نهایی این است که تلاش می کند نیروهای خارجی را که سازمان را تحت تأثیر قرار می دهند کنترل کند و از این رو، سعی می کند در دنیایی که به طور فزاینده ای نامطمئن تر است، اطمینان پیدا کند. . عبارت آخر بسیار مهم است زیرا برخلاف دوره های قبلی، که تصمیم گیرندگان با اطمینان خاطر می توانستند برای بلندمدت پیش بینی و برنامه ریزی کنند، با آگاهی از اینکه آینده تحت کنترل است، تصمیم گیرندگان در قرن بیست و یکم باید با برنامه های بسیار کوتاه مدت زندگی کنند. سرعت سریع تغییر و پیچیدگی محض چشم انداز کسب و کار به این معنی است که آنها در معرض کشش ها و فشارهای زمان حال هستند که آنها را بدون انرژی برای آینده باقی می گذارد. حتی وقتی تسلط معقولی بر زمان حال دارند،
نیاز به اطمینان و کنترل بر آینده
نکته ای که در اینجا مطرح می شود این است نیاز به اطمینان و کنترل آینده تعیین کننده اقدامات تصمیم گیرندگان در قرن بیست و یکم است.. این نیاز به سرعت و میل به پیروزی در بلندمدت خود را در شیوه‌هایی که تصمیم‌گیرندگان با چشم‌انداز کسب‌وکار مواجه می‌شوند، نشان می‌دهد. برای تحقق این اهداف، تصمیم گیرندگان به ابزارها و تکنیک های مختلفی روی می آورند که به آنها کمک می کند برای آینده برنامه ریزی کنند. این امر منجر به افزایش تصاعدی در تقاضا برای خدمات آینده پژوهان و کارشناسان بازار شده است که خبرنامه ها و مشاوره های اختصاصی را برای کمک به تصمیم گیرندگان منتشر می کنند. در برخی موارد، این کارشناسان به طور انحصاری و به طور گسترده با شرکت هایی مشورت می کنند که تقاضا برای خدمات آنها از این واقعیت ناشی می شود که رهبران کسب و کار خواهان کنترل بیشتر بر آینده خود هستند. در واقع،
برخی از سوالاتی که تصمیم گیرندگان با آن روبرو هستند
سوالات معمولی که در تلاش برای کنترل آینده و نیاز به اطمینان مطرح می شود عبارتند از:
- آیا اقتصاد جهانی از رکود خارج خواهد شد و رشد را حفظ خواهد کرد؟
- نیروهای شکل دهنده رفتار مصرف کننده در 10 سال آینده چه خواهند بود؟
- تأثیر فناوری و ظهور Web 2.0 و محاسبات موبایلی بر تجارت و مصرف کنندگان چه خواهد بود؟
- تغییرات جمعیتی (مانند بازنشستگی بچه‌های بومی و پیری غرب که گاهی اوقات به آن «شوک خاکستری» می‌گویند) چه تأثیری بر بازارها و تقاضا برای کالاها و خدمات آنها خواهد داشت؟
- آیا جنگ ها و درگیری های جدیدی بر سر منابعی مانند نفت و مواد معدنی رخ خواهد داد؟
- تأثیر تغییر آب و هوا بر تجارت و جامعه چه خواهد بود؟
افکار بسته
این لیست سوالات نمونه ای نماینده از سوالات معمولی است که آینده پژوهان و مشاوران از مدیران نگران شرکت دریافت می کنند. اگرچه ما در اینجا به هیچ یک از این سؤالات پاسخ نداده‌ایم یا سعی نکرده‌ایم مسائل کلیدی را بفهمیم، دلیل فهرست شدن آنها این است که خوانندگان را با عدم قطعیت‌هایی که کسب‌وکارها با آن مواجه هستند آشنا کنیم و به تحقیقاتی اشاره کنیم که تصمیم‌گیرندگان می‌توانند برای کنترل آینده انجام دهند. در نهایت، برخی از این پرسش‌ها را به‌عنوان پیگیری بررسی خواهیم کرد و تلاش خواهیم کرد تا نیروهایی را که به سواحل دنیای تجارت و جامعه ضربه می‌زنند، درک کنیم.
بدون نظر