آداب معاشرت تلفن همراه (Mobiquette)
آداب معاشرت به آداب نیکی گفته می شود که به فرد کمک می کند جایگاه خود را در جامعه پیدا کند . برای یک فرد ضروری است که رفتار خاصی داشته باشد تا دیگران به او احترام بگذارند و از او قدردانی کنند.
آداب معاشرت به مجموعه قوانینی اطلاق می شود که افراد برای پذیرفته شدن در جامعه باید از آنها پیروی کنند. باید تفاوت بین دانشگاه و زندگی حرفه ای را درک کرد. هرگز در محل کار نگرش معمولی را اتخاذ نکنید. مهم است که در محل کار جدی و کمی مسئولیت پذیر باشید.
به یاد داشته باشید که شما تنها فرد در سازمان نیستید. افراد دیگری نیز هستند. شما باید به حریم خصوصی یکدیگر احترام بگذارید و نمی توانید مزاحم دیگران شوید.
تلفن همراه در دنیای امروز یک موهبت است، اما اگر به روش مناسب استفاده نشود، میتواند یک عنصر آزاردهنده باشد . تمایل دارد حواس شخصی که از آن استفاده می کند و همچنین دیگرانی که در اطراف هستند منحرف کند.
Mobiquette (آداب تلفن همراه)
Mobiquette به دستورالعمل های خاصی اشاره دارد که افراد باید هنگام استفاده از تلفن دستی در محل کار به آن پایبند باشند .
همه چیز در خانه یا محل دوستان کاملاً متفاوت است، اما باید در محل کار مراقب باشید.
- همیشه تلفن همراه خود را در حالت بی صدا یا لرزش در محل کار نگه دارید . صدای زنگ بلند باعث مزاحمت کارمندانی می شود که در اطراف هستند.
- به یاد داشته باشید تلفن اداری فقط برای مقاصد رسمی است. شماره رسمی خود را بین همه دوستان و بستگان خود پخش نکنید . یک تلفن جداگانه برای استفاده شخصی نگه دارید. برقراری تماس های شخصی از طریق تلفن رسمی به سادگی از یک حرفه ای معقول انتظار نمی رود.
- آهنگهای فیلم یا جوکها را بهعنوان آهنگ تماس گیرنده برای تلفنهای همراه که برای استفاده رسمی طراحی شدهاند، فعال نکنید. این تأثیر بدی را روی مشتریان یا طرف های خارجی که ممکن است با شما تماس بگیرند به جا می گذارد.
- هرگز با تلفن فریاد نزنید . همیشه نرم و مودب باشید. از به کار بردن الفاظ توهین آمیز یا ناپسند خودداری کنید.
- مواظب گوشیت باش هرگز آن را در ایستگاه های کاری دیگران رها نکنید. این باعث هدر رفتن وقت شما و همکارتان می شود. سعی کنید تلفن همراه را به دستشویی نبرید.
- با طرف مقابل به خوبی احوالپرسی کنید . گفتگوی خود را با یک “سلام” گرم شروع کنید. نحوه صحبت کردن شما در ارتباط کلامی اهمیت زیادی دارد. طرف مقابل نمی تواند شما را ببیند. این لحن شماست که تفاوت را ایجاد می کند.
- واضح صحبت کن هنگام صحبت با تلفن هرگز چیزی نجوید . مهم است که هنگام شرکت در یک تماس رسمی مهم تمرکز کنید.
- در مورد آنچه که قصد برقراری ارتباط دارید، شفاف باشید. توصیه می شود اسناد مرتبط را در دسترس داشته باشید. طرف مقابل را منتظر نگذارید همیشه یک دفترچه یادداشت و خودکار همراه داشته باشید تا نکات مهم را یادداشت کنید.
- مطمئن شوید که تماس های تلفن همراه شما مانع بهره وری شما نمی شود . برای تماس های شخصی طولانی مدت در محل کار خودداری کنید. واضح و دقیق باشید
- این رفتار بدی است که وقتی کسی با شما نشسته است تماس بگیرید، مگر اینکه و تا زمانی که اضطراری باشد.
- تلفن های ثابت داخلی برای استفاده توسط همه افراد در محل کار طراحی شده است. با آن به عنوان دارایی شخصی خود رفتار نکنید.
- قبل از ساعت 8 صبح و بعد از ساعت 8 شب از تماس با مشتریان یا همکاران خود خودداری کنید . ممکن است طرف مقابل با خانواده یا دوستانش مشغول باشد و قطعاً به مکالمه شما توجهی نمی کند.
- هنگام شرکت در جلسات مهم، ارائه ها یا سمینارها، موبایل خود را خاموش کنید. در مواقع اضطراری برای شرکت در تماس از محل خارج شوید.
بدون نظر