تکامل CSR از انقلاب صنعتی تا دیجیتال

ما اکنون در شرایطی زندگی می کنیم که کارشناسان آن را عصر دیجیتال یا عصر انقلاب صنعتی چهارم می نامند.

در حالی که دوره های قبلی انقلاب صنعتی با اولین سودجویی بی رویه توسط شرکت های بزرگ نفت، زغال سنگ، و تولیدی مشخص می شد، بادهای تغییر پشت سر نگذاشتند زیرا فعالان و دولت های بیشتر و بیشتر اصرار داشتند که غول های صنعتی آن ها. دوره ها مسئول آلودگی و آسیب هایی بودند که به محیط زیست و اکولوژی وارد می کردند.

بنابراین، آنچه به عنوان CSR یا مسئولیت اجتماعی شرکت شناخته می شود به عنوان یک رویداد تغییر پارادایم ظهور کرد که در آن امواج متوالی انقلاب در فناوری و مهندسی با احساس مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی نیز همراه بود.

با توجه به این واقعیت که زمان کنونی به اندازه دوره‌های تغییر قبلی مخرب است، ما اکنون به مدل جدیدی از CSR برای عصر دیجیتال نیاز داریم که در آن شرکت‌های بزرگ فناوری باید یک کد رفتار یا یک منشور اخلاقی مناسب را رعایت و پیروی کنند. و مربوط به انقلاب صنعتی چهارم است.

در واقع، همان‌طور که بحث بعدی نشان می‌دهد، شرکت‌های فناوری بزرگ در حال حاضر به همان اندازه انحصار و درنده‌اند که تجسم‌های قبلی مانند بیگ کول و بیگ اویل.

نیاز شرکت های بزرگ فناوری به رعایت هنجارهای اجتماعی و اخلاقی

البته، ممکن است به درستی بپرسیم که چرا شرکت‌های بزرگ فناوری که باعث آلودگی گسترده یا آسیبی به محیط زیست نمی‌شوند یا کل جوامع را جابجا نمی‌کنند، باید مانند شرکت‌های تولیدی و معدنی مورد بازخواست قرار گیرند. علاوه بر این، اینکه چرا Big Tech باید با سبک های کاری برابر و عادلانه و گرایش های لیبرالی بسیار آشکار بنیانگذاران و کارمندانش به عنوان یک شرور رفتار شود، باید جهان را برای کسب سود نابود کند.

پاسخ به این سؤالات در این واقعیت نهفته است که اگرچه ممکن است شرکت های فناوری بزرگ آزاد و باز و شفاف به نظر برسند، ماهیت بسیار منحصر به فرد کسب و کار و مدل های کسب و کار آنها و همچنین جنبه واقعی عصر دیجیتال که مجموعه خاص خود را ایجاد می کند. چالش ها به این معنی است که باید یک کد CSR برای عصر حاضر وجود داشته باشد.

به عنوان مثال، فیس بوک اکنون متهم است که توسط قدرت های خارجی متخاصم برای تأثیرگذاری بر انتخابات و سایر فرآیندهای سیاسی و دموکراتیک در غرب استفاده می شود.

علاوه بر این، نگرانی‌هایی در مورد نحوه استفاده فیس‌بوک از داده‌های جمع‌آوری‌شده از کاربرانش وجود دارد، همانطور که می‌توان آن را در شیوه‌ای که رسوایی Cambridge Analytica برخی از راه‌های نامرئی را برای دستکاری افکار عمومی آشکار کرد، مشاهده کرد.

نبرد بر سر داده های کاربر، که نفت جدید است

جدای از این، گوگل به تعصب الگوریتمی آشکار خود متهم شده است که در آن از تعداد کمی از بازاریابان و شرکت‌ها نسبت به رتبه‌بندی صفحه و نتایج نمایش از جستجوهای اینترنتی بیشتر حمایت می‌کند.

اینها و نمونه‌های متعدد دیگر از «چیزهایی که به نظر می‌رسند بیشتر از چیزی هستند که قابل مشاهده هستند» یک موضوع یا موضوع مشترک یا همزمان دارند و همه آنها شامل داده‌های کاربر و اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از کاربرانی است که در چنین سایت‌هایی ثبت‌نام می‌کنند.

بنابراین، همانطور که موکش آمبانی، ثروتمندترین تاجر هند می گوید، داده ها نفت جدید هستند و از این رو، با توجه به اهمیتی که به جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل داده ها، و فیدهای الگوریتمی با استفاده از داده ها داده می شود، جای تعجب نیست که بسیاری از فعالان و در این زمینه، دولت ها نیز در حال بررسی دقیق نحوه جمع‌آوری و استفاده شرکت‌های فناوری بزرگ از داده‌های شخصی هستند.

این را می توان در روشی که اتحادیه اروپا یا اتحادیه اروپا اخیراً GDPR یا قوانین حفاظت از داده های عمومی را تصویب کردند که به آن قدرت جستجوی اطلاعات در مورد استفاده و سوء استفاده از داده های کاربران و همچنین جریمه کردن شرکت های فناوری در صورت انحرافات و سوء استفاده ها را می دهد مشاهده می شود. کشف شده.

CSR برای عصر دیجیتال

به طور خلاصه، معنای این امر این است که نبردها بر سر CSR برای عصر دیجیتال بر سر زمین و هوا (اگرچه آنها نیز برجسته هستند) بلکه بر سر مسائل مربوط به داده ها، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات انجام می شود.

آنچه پس از آن مورد نیاز است قوانین قوی‌تری برای محافظت از داده‌های شخصی در برابر سوء استفاده است، اطمینان از ایمن بودن کاربران و اطلاعات محرمانه آنها و تضمین حریم خصوصی آنها و مهمتر از همه، تضمین اینکه آنها در معرض بمباران الکترونیکی تبلیغات، تماس‌ها، پیام‌ها قرار نخواهند گرفت. ، و تلاش های بازاریابی آشکار و آشکار ناشی از الگوریتمی آنها نمایه های کاربر را از داده های ارائه شده توسط آنها ایجاد کرد.

همانطور که از بحث تا کنون مشاهده می شود، این موارد می توانند به همان اندازه که به شرکت های دوره قبل و عملیات آنها مربوط می شد، برای رفاه فردی و جمعی مضر باشند.

بنابراین، شرکت‌های بزرگ فناوری یا باید یک کد رفتار داوطلبانه را در رسیدگی به داده‌های کاربر اتخاذ کنند یا مجبور شوند به روشی که اتحادیه اروپا انجام می‌دهد، پیروی کنند.

مسئولیت اطلاع رسانی به کاربران

با این حال، ممکن است به خوبی استدلال شود که چنین داده‌هایی اغلب با تأیید صریح کاربران جمع‌آوری می‌شوند و از این رو، هیچ چیز مخفیانه‌ای در مورد آن وجود ندارد. در واقع، جنبه توافقی یک منطقه مشکل ساز برای تنظیم کننده هایی است که نمی توانند ثابت کنند که کاربران قبل از جمع آوری داده ها مطلع نبوده اند.

با این حال، همانطور که گفته می شود، تفاوتی بین حرف قانون و روح قانون وجود دارد و از این رو، اینجاست که تنظیم کننده ها وظیفه خود را با تشویق شرکت های فناوری به کمتر از اولی و بیشتر از دومی قطع می کنند. وقتی آنها به کار خود می روند

برای نتیجه گیری، هر عصر یا عصری مجموعه ای از چالش ها را به همراه دارد و نشانه های کافی وجود دارد که عصر دیجیتال کنونی به یک کد رفتار و اخلاق جدید برای شرکت ها نیاز دارد.