شبکه های غیررسمی در سازمان ها و اثربخشی سازمانی

شرح

این مقاله نحوه عملکرد شبکه های غیررسمی در سازمان ها و نقش آنها در افزایش و کاهش اثربخشی سازمان را مورد بحث قرار می دهد. بحث کلیدی که در این مقاله مطرح می‌شود این است که شبکه‌های غیررسمی باید تا زمانی که به سازمان ارزش افزوده می‌دهند تشویق شوند و نه زمانی که به مجرای بازی‌های سیاسی و راه‌هایی برای فعالیت‌های ضد سازمانی تبدیل شوند.

معرفی

گفته می شود که انسان موجودی اجتماعی است و از این رو، نیاز ذاتی به برقراری ارتباط، ارتباط و تبادل اطلاعات با دیگران دارد. همه ما از نحوه تشکیل شبکه هایی از اقوام خانوادگی، همسالان، دوستان و در این عصر رسانه های اجتماعی، ارتباطات مجازی آگاه هستیم. بنابراین، اجتماعی بودن و تعامل با دیگران به طور طبیعی برای ما اتفاق می افتد. در یک زمینه سازمانی، این بدان معناست که کارکنان تمایل دارند شبکه‌هایی متشکل از همکاران، مافوق و زیردستان تشکیل دهند. البته، بخش منابع انسانی نیز نقش خود را در ایجاد اطمینان از تشکیل شبکه‌ها با سازماندهی دوره‌ای رویدادها، جلسات خارج از محل، روزهای سالانه و دیدارهای خانوادگی ایفا می‌کند. بنابراین، دو نوع شبکه در سازمان وجود دارد و آن‌ها شبکه‌های رسمی یا سازمان‌یافته‌ای هستند که مدیریت به صراحت آنها را تشویق می‌کند.درخت انگور که در آن اخبار، دیدگاه‌ها و اطلاعات با قهوه، چای، و به‌طور سالم‌تر، با نوشیدنی‌ها و سیگار رد و بدل می‌شود.

نقش شبکه های غیررسمی

با عطف به نقشی که شبکه‌های رسمی و غیررسمی در تضمین اثربخشی سازمان ایفا می‌کنند، این در واقع این است که وقتی کارکنان دیگر کارکنان را نه تنها از تیم‌های مستقیم خود بلکه در سراسر سازمان می‌شناسند، منجر به فعالیت‌های افزایش ارزش می‌شود. به عنوان مثال، در این عصر که فناوری اطلاعات یا IT همه جا حاضر است و برای مزیت رقابتی مورد نیاز است، شناخت فردی در تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات به صورت شخصی مطمئناً می تواند کمک کننده باشد، به خصوص زمانی که تیم شما یا اعضای تیم شما نیاز به دسترسی فوری به سخت افزار و نرم افزار دارند. در غیر این صورت باید از طریق فرآیندهای وقت گیر بوروکراتیک هدایت شوند. البته این بدان معنا نیست که کانال های رسمی را باید به نفع یک تعامل رایگان برای همه دور زد. از سوی دیگر،

علاوه بر این، شبکه‌های غیررسمی منبع اصلی تبادل اطلاعات و اخبار مرتبط با سازمان بین همتایان، مافوق‌ها و زیردستان هستند و اغلب اولین افرادی که با اطلاعیه‌های قریب‌الوقوع مرتبط با تبلیغات و عرضه محصولات جدید آشنا می‌شوند، هستند. کسانی که گوششان به زمین است علاوه بر این، شبکه‌های غیررسمی می‌توانند منبع خوبی برای پیوند و تسکین استرس در این عصر فشار باشند، که در آن اشتراک‌گذاری یک قهوه یا چای در طول استراحت و شرکت در گفتگوهای بی‌ضرر یا فروشگاه‌های مکالمه‌ای که همچنین شناخته می‌شود، می‌تواند ارزش سازمان را افزایش دهد.

معایب شبکه های غیررسمی

با این اوصاف، نباید فراموش کرد که شبکه‌های غیررسمی و رسمی نباید به مکان‌ها یا جلساتی تبدیل شوند که دسیسه‌ها، مانورهای پشت سر هم، و شایعات شرورانه به دستور روز تبدیل شوند. به عبارت دیگر، شبکه‌های غیررسمی و رسمی زمانی بهترین عملکرد را دارند که اطلاعاتی که مبادله می‌شود به نفع سازمان باشد نه مخالف آن. به عنوان مثال، مواردی وجود دارد که کارمندان توسط همتایان خود با پیشنهادهای شغلی و نقل مکان به شرکت های رقیب مواجه شده اند که منجر به شرایطی شده است که مدیریت مجبور شده است فردی را که این پیشنهادات را ارائه می دهد اخراج کند زیرا برخلاف سیاست شرکت است. علاوه بر این، چنین شبکه هایی نیز تمایل به ترویج طرفداری، تشکیل مراکز قدرت در سازمان دارند که خارج از حوزه فعالیت شبکه های رسمی هستند.

یکی دیگر از معایب بزرگ شبکه‌های غیررسمی این است که آنها عمدتاً از مردان تشکیل می‌شوند که به باشگاه پسران نیز معروف است، زیرا این سنت برای کارمندان مرد بوده است که با مردان هم‌کار خود درگیر شوند و زنان را بیرون نگه دارند. اگرچه این را می توان به عنوان شوخی بی ضرر رد کرد و زمانی که به هر حال کارمندان زن تمایل دارند با زنان دیگر پیوند برقرار کنند، ضربه زننده واقعی زمانی است که مدیران (چه زن و چه مرد) تمایل دارند از دیگران در شبکه های غیررسمی خود برای ارتقاء و مزایای دیگر حمایت کنند. جدای از این، معایب دیگر شبکه های غیررسمی و نیز تداوم آزار، تبعیض و تعصب علیه کسانی که بخشی از حلقه جذاب نیستند. علاوه بر این،

نتیجه

به همین دلیل است که مدیریت تمایل دارد مراقب چیزهایی باشد که در کجا و چه زمانی گفته می شود، در غیر این صورت، جنبه های منفی که در اینجا مورد بحث قرار گرفت می تواند منجر به به خطر افتادن اثربخشی سازمان شود. این بحثی است که در این مقاله مطرح می‌شود که شبکه‌های غیررسمی باید به جای کاهش اثربخشی سازمانی، در جهت افزایش اثربخشی سازمانی کار کنند. در نتیجه، شبکه‌های غیررسمی راه‌های خوبی برای کارمندان هستند تا از تنش‌ها خلاص شوند، لحظات خوب و بد خود را تسکین دهند، با روسای خود تخت خواب کنند و اجازه دهند فشار کاهش یابد. اما زمانی خطرناک می شوند که به کانون بازی های سیاسی تبدیل شوند. بنابراین، بخش منابع انسانی باید چنین شبکه هایی را تا زمانی که برای سازمان مفید هستند تشویق و تحمل کند.