ارتباطات بین فرهنگی

افزایش و بهبود ارتباطات در عصر اینترنت امروزی منجر به ارتباطات بین فرهنگی شده است. مردم در سراسر ایالت ها، فرهنگ ها و/یا دین صحبت می کنند و ارتباط برقرار می کنند. در حالی که فناوری ارتباطات را سریعتر و آسانتر کرده است، مهم است که ارتباطات بین فرهنگی با حساسیت زیادی انجام شود.

چه چیزی ممکن است اشتباه کند؟

مردم بر اساس ارزش ها، باورها، فرهنگ و مفروضات خود پیام ها را رمزگذاری و رمزگشایی یا تفسیر می کنند. این می تواند منجر به سوء تفاهم بزرگتر شود.

چگونه می توان ارتباطات بین فرهنگی را بهبود بخشید؟

 

  • هنگام گفتگو/ارتباط با مخاطبی که فرهنگ مشابهی ندارد، باید در مورد فرهنگ طرف مقابل به طور کامل تحقیق کرد. این امر احتمال اظهار نظرهای حساس را کاهش می دهد و از این رو می تواند از سردرگمی جلوگیری کند. 
  • از اصطلاحات عامیانه و اصطلاحات باید پرهیز کرد. کلمات خاص و مرتبط را انتخاب کنید. 
  • شنونده ای با دقت باشید برای فهمیدن بررسی کنید. اگر شک دارید سوال بپرسید. 
  • اهمیت لحن را در حین برقراری ارتباط درک کنید. استرس روی یک کلمه خاص می تواند کل معنای یک جمله را تغییر دهد. به عنوان مثال: من هرگز نگفتم که او پول را دزدید باعث استرس روی “او” می شود در حالی که “من هرگز نگفتم او پول را دزدیده است” روی “دزدیده شده” تاکید می کند و از این رو روی نحوه برداشت پول تمرکز می کند [نه با سرقت بلکه توسط هر فرد دیگری. به معنای]. 
  • زبان / حرکات بدن خود را بررسی کنید. برخی از کشورها ممکن است یک حرکت خاص را در مقایسه با سایر کشورها / فرهنگ ها توهین آمیز بدانند. سطح تماس چشمی، فاصله بین دو نفر هنگام برقراری ارتباط رسمی در مقابل غیررسمی، نمونه هایی از موقعیت هایی هستند که باید قبل از شروع یک ارتباط بین فرهنگی درباره آنها مطالعه کرد.در چین هنگام تعویض کارت ویزیت، باید با دو دست آن را پذیرفت و به کارت دقت کرد. فرد نباید فوراً آن را در جیب خود نگه دارد. همچنین، اگر به چین سفر می کنید و با یک میزبان چینی غذا می خورید، حتما مقداری غذا در بشقاب بگذارید. این نشان می دهد که شما سیر هستید و نمی توانید بیشتر داشته باشید. اگر تمام مواد موجود در بشقاب را می خورید به این معنی است که هنوز گرسنه هستید و بیشتر می خواهید.

درک فرهنگ‌های مختلف جالب است و می‌تواند در ایجاد ارتباطات بین‌فرهنگی مثمر ثمر و ارزشمند باشد.

 

بدون نظر

پاسخ دهید