روحیه را می توان به عنوان رضایت کلی که یک فرد از شغل، گروه کاری، مافوق، سازمانی که برای آن کار می کند و محیط به دست می آورد، تعریف کرد. به طور کلی به احساس راحتی، شادی و رضایت فرد مربوط می شود.

به گفته دیویس، «اخلاق شرایط روانی گروه ها و افراد است که نگرش آنها را تعیین می کند».

به طور خلاصه، روحیه تلفیقی از نگرش‌ها، رفتارها، تجلی دیدگاه‌ها و نظرات کارکنان است – همه در سناریوهای کاری آن‌ها در کنار هم قرار می‌گیرند و احساسات کارکنان را نسبت به کار، شرایط کاری و رابطه با کارفرمایانشان نشان می‌دهد. روحیه شامل نگرش و واکنش خاص کارکنان به شغلشان است.

دو حالت روحیه وجود دارد:

روحیه بالا – روحیه بالا به معنای عزم راسخ در کار است که در دستیابی به اهداف مدیریت ضروری است. روحیه بالا منجر به:

  • یک کار تیمی مشتاق از جانب کارمندان.
  • تعهد سازمانی و احساس تعلق در ذهن کارکنان.
  • شناسایی و حل فوری تعارض
  • محیط کار سالم و ایمن.
  • ارتباط موثر در سازمان
  • افزایش بهره وری.
  • انگیزه بیشتر

روحیه پایین – روحیه پایین دارای ویژگی های زیر است:

  • نارضایتی ها و درگیری های بیشتر در سازمان.
  • میزان بالای غیبت و جابجایی کارکنان.
  • نارضایتی از مافوق و کارفرمایان.
  • شرایط کاری بد
  • ناامیدی کارکنان
  • کاهش بهره وری.
  • کمبود انگیزه.

اگرچه انگیزه و روحیه مفاهیمی نزدیک به هم هستند، اما به طرق زیر متفاوت هستند:

در حالی که انگیزه یک انگیزه درونی-روانی فرد است که او را به رفتاری خاص ترغیب می کند، روحیه بیشتر یک سناریوی گروهی است.
انگیزه بالاتر اغلب منجر به روحیه بالاتر کارکنان می شود، اما روحیه بالا اساساً منجر به انگیزه زیاد کارکنان نمی شود، زیرا داشتن نگرش مثبت نسبت به همه عوامل موقعیت کاری ممکن است اساساً کارمندان را مجبور به کار موثرتر نکند.
در حالی که انگیزه یک مفهوم فردی است، روحیه یک مفهوم گروهی است. بنابراین، انگیزه تفاوت‌های فردی کارکنان را در نظر می‌گیرد و روحیه کارکنان را می‌توان با در نظر گرفتن عواملی که بر سناریوهای گروهی یا کل محیط کار تأثیر می‌گذارند افزایش داد.
انگیزه در هر سازمانی دغدغه اصلی را به خود اختصاص می دهد، در حالی که روحیه یک پدیده ثانویه است زیرا انگیزه بالا اساساً منجر به بهره وری بالاتر می شود در حالی که روحیه بالا ممکن است لزوماً منجر به بهره وری بالاتر نشود.
چیزهایی که با روحیه مرتبط هستند معمولاً چیزهایی هستند که فقط بخشی از محیط کار هستند و چیزهایی که با انگیزه مرتبط هستند با عملکرد فرد مرتبط هستند.

بدون نظر

پاسخ دهید