نقش مدیریت در تلقین اخلاق محیط کار
مدیریت نقش اساسی در القای اخلاق محیط کار در کارکنان دارد. رؤسا باید برای زیردستان خود الگو قرار دهند. اگر انتظار دارید اعضای تیم خود به موقع به دفتر برسند، باید به موقع بیایید.
مدیریت باید به عنوان منبع الهام برای کارکنان عمل کند. به طور کلی مشاهده می شود که مدیران تیم، رهبران تا حد زیادی بر اعضای تیم خود تأثیر می گذارند. مدیران مافوق به شدت باید قوانین و مقررات سازمان را رعایت کنند تا کارکنان آنها نیز از آن پیروی کنند. به یاد داشته باشید، اگر خودتان مقصر هستید، حق سرزنش زیردستان خود را ندارید. علاوه بر این، هیچ کس زحمت گوش دادن به شما را نیز به خود نمی دهد. انتظار نداشته باشید که اعضای تیمتان تا دیروقت بنشینند، اگر خودتان زودتر آنجا را ترک کنید.
این وظیفه مدیریت است که به کارکنان انگیزه دهد و آنها را به درستی و نادرستی راهنمایی کند. به یاد داشته باشید که یک رئیس مانند ناخدای کشتی است. این مسئولیت شماست که اعضای تیم خود را همراهی کنید و به طور مداوم راهنمایی کنید. سرزنش تنها راه حل نیست. اگر میدانید یکی از اعضای تیمتان در ساعات اداری با دوست دخترش ملاقات میکند، آیا احساس میکنید که در مقابل دیگران توهین یا انتقاد میکنید کمکی به شما میکند؟ نه او را به کابین خود صدا کنید یا در خلوت با او صحبت کنید و به او بفهمانید که از نظر اخلاقی کار دو طبقه درست نیست. باید او را نصیحت کنید و کاری کنید که اشتباهش را مؤدبانه بفهمد. به من اعتماد کنید، بی ادبی وضعیت را بدتر می کند. موضوع را در حضور دیگران مطرح نکنید. ممکن است طرف مقابل آن را دوست نداشته باشد. وظیفه شما این است که به طرف مقابلتان احساس گناه کنید و متوجه شوید که او واقعاً کار اشتباهی انجام داده است. باور کن؛ او هرگز اشتباه خود را تکرار نمی کند.
ارتباط مستمر بین مدیریت و کارکنان در ایجاد اخلاق در محیط کار بسیار مهم است . مدیریت باید با کارکنان خود شفاف باشد. بگذارید آنها در تصمیمات شرکت نظر داشته باشند. بگذارید آنها تصمیم بگیرند که چه چیزی برای آنها درست است و چه چیزی نادرست. با آنها بنشینید، بحث کنید، ایده ها را در میان بگذارید و به آنچه می گویند گوش دهید. هرگز نظرات آنها را نادیده نگیرید. بگذارید آنها با نارضایتی خود بیرون بیایند.
به مشکلات آنها نیز گوش فرا دهید. سعی کنید راه حلی برای آنها ارائه دهید. اگر احساس میکنید که اکثر کارمندان شما برای آمدن زودهنگام به دفتر مشکل دارند، زیرا در هر صورت باید طبق در دسترس بودن مشتری، تا اواخر شب بمانند، لطفاً زمانبندی دفتر را مطابق با آن تنظیم کنید. چگونه می توانید انتظار داشته باشید که کارمندان خود در ساعت 8 صبح زمانی که در ساعت 10 شب در حال حرکت هستند، به دفتر خود برسند. به یاد داشته باشید، قوانین و مقررات نباید مانعی در عملکرد آنها باشد. واقع بین و منطقی باشید. اگر مشکل واقعی باشد و تعداد زیادی از کارمندان با آن مواجه شوند، تغییر خط مشی ها ضرری ندارد. از دیدگاه کارمند نیز فکر کنید. سیاست ها نباید خیلی سفت و سخت باشد.
با کارمندان خیلی سختگیر نباشید. اگر شخصی در مطب حضور ندارد، لطفاً با اعضای خانواده اش تماس نگیرید و از او جویا شوید. هیچ کس آن را دوست ندارد. همه ما حرفه ای های بالغی هستیم تا بفهمیم که اگر کاری هست، باید ابتدا آن را تمام کنیم تا اینکه وقت خود را در شایعات و گشت و گذار در سایت های شبکه های اجتماعی تلف کنیم. مدیریت نمی تواند کارکنان را مجبور به احترام به سازمان کند. احترام را باید امر کرد و نه خواستار. اگر در ازای همان انتظار را دارید به کارمندان خود احترام بگذارید.
برخی از سازمان ها کارمندان خود را به راحتی آزاد نمی کنند. به یاد داشته باشید، اگر فردی از قبل تصمیم به ادامه کار داشته باشد، نمی توانید مانع تغییر شغلش شوید . سعی کنید یک بار او را متقاعد کنید و اگر باز هم حاضر به ادامه کار نیست، او را رها کنید. کارمندان به نامه های تسکین دهنده جعلی وابسته هستند، گواهی هایی را تجربه می کنند که وقتی آن را از سازمان قبلی خود به موقع دریافت نمی کنند.
بدون نظر