نیاز به مدیریت تغییر

در محیط کسب‌وکار معاصر، سازمان‌ها با ایجاد قابلیت‌های انطباقی و آمادگی برای مقابله با فشارهای تغییر، به نبرد رقابت می‌پردازند. در سناریوی حاضر، مدیریت ارشد اهمیت زیادی به فرآیند مدیریت تغییر و نیاز به انعطاف پذیری و همچنین سازگاری برای مقابله با عدم قطعیت های محیطی فزاینده یا تهدیدهای رقابتی می دهد.

مدیریت تغییر فرآیند پیچیده ای است و نیازمند توجه جدی و همچنین مشارکت مدیریت و افراد از همه سطوح برای دستیابی به یک تحول معنادار یا پیش رونده در سطوح مختلف است.. سازمان‌ها برای پیشروی در رقابت رقابتی و به دست آوردن یک مزیت برنده، بر گسترش تجارت در سراسر جهان، دستیابی به برتری در فرآیندها و عملیات، اجرای نوآوری‌ها در فناوری و شناسایی/توسعه استعدادهای مناسب تمرکز کرده‌اند. تغییرات سریعی که روی داده است و روشی که این امر بر استراتژی ها، افراد، سیاست ها و فرآیندهای یک سازمان تأثیر گذاشته است، بیش از پیش ضروری شده است که سازمان ها به وضوح یک چارچوب مدیریت تغییر به خوبی تعریف شده برای تحقق اهداف استراتژیک ایجاد کنند. . تغییر اجتناب ناپذیر است و فقط می توان آن را مدیریت کرد، در غیر این صورت ممکن است سازمان ها وجود نداشته باشند.

در عصر جهانی‌شدن، سازمان‌ها در سراسر مرزهای فرهنگی با سرمایه‌گذاری‌های کلان در سرمایه انسانی و همچنین منابع فیزیکی عمل می‌کنند و برای برتری رهبری، به تغییرات تکنولوژیکی و شیوه‌های نوآورانه اهمیت زیادی می‌دهند. اتحادهای تجاری مانند ادغام، اکتساب، تنوع، تصاحب و سرمایه‌گذاری‌های مختلف مشارکتی دیگر به بهترین شیوه‌های استراتژیک برای سازمان‌ها تبدیل شده‌اند تا از طریق انتقال افراد، فناوری، فرآیندها و رهبری، در برابر نیروهای شدید رقابت زنده بمانند. برای مدیریت موفقیت‌آمیز این انتقال و تبدیل تهدیدهای تغییر به فرصت، سازمان‌ها باید برای مدیریت تغییر انعطاف‌پذیر و باز باشند.

با بهبود آمادگی برای تغییر، سازمان‌ها می‌توانند مکانیسم‌های سازگاری خود را تقویت کرده و شایستگی‌های درونی خود را برای رویارویی با عدم قطعیت‌های آینده یا بسیاری از این قبیل موقعیت‌های پیش‌گوینده تغییر ایجاد کنند. آمادگی یک سازمان برای مدیریت تغییر بر استراتژی های سازمانی و تصمیمات مربوط به خط مشی تأثیر می گذارد ، زیرا شامل یک رویکرد جامع و برنامه ریزی شده و اجرای مداخلات سیستمی است که تأثیر کلی بر سیستم، فرآیندها، افراد و همچنین ساختار سازمانی به عنوان یک کل دارد. .

نوآوری‌ها در فناوری و پیشرفت‌های تحقیقاتی، فرصت‌هایی را برای کار در هر نقطه از جهان ایجاد کرده است. تغییرات در ساختار و سلسله مراتب سازمانی؛ تغییر در سیاست ها و مقررات منابع انسانی، منجر به مهندسی مجدد سازمانی و تغییر در سبک کار کارکنان شده است.

سازمان‌های پویاتر و منعطف‌تر برای برآوردن نیازهای روزافزون عملیات‌های تجاری که همیشه در حال تغییر هستند، روش‌های جدید کار مانند ساعات کاری انعطاف‌پذیر، کار از خانه، فرصت‌های شغلی آزاد، روش مجازی کار، برون‌سپاری عملیات تجاری و عملیات پروژه محور و غیره را تایید کرده‌اند. فرصت‌های فراوانی را برای کارگران فراهم کنید تا با توجه به راحتی و انعطاف‌پذیری خود کار کنند.

سازمان ها برای پاسخ به نوسانات یا نوسانات در محیط کسب و کار تغییر می کنند. هر تغییری به منظور دستیابی به نتایج موفق باید شامل برنامه ریزی جامع، رویکرد متمرکز و مشارکت سهامداران کلیدی در کل فرآیند باشد.

برای هر سازمانی، افراد نقش بسیار حیاتی در پیشبرد تعالی کسب و کار ایفا می کنند، زیرا آنها با ارزش ترین دارایی هستند. از این رو، تغییر در روش انجام یک نقش شغلی، اجرای مداخلات تسهیل‌کننده و آموزش افراد در مورد شیوه‌ها یا تکنیک‌های جدید، می‌تواند نتایج چشمگیری از نظر بازگشت سرمایه (ROI) به همراه داشته باشد. نحوه مدیریت تغییرات یا واکنش سازمان‌ها به انتقال کسب‌وکار تا حد زیادی به سازگاری افراد یا آمادگی افراد در درک تغییرات در فرآیند و روش رسیدگی به یک شغل بستگی دارد. فرآیند مدیریت تغییر ممکن است به طور مستقیم بر استراتژی های منابع انسانی یک سازمان بسته به اهداف یا استراتژی های یک سازمان تأثیر بگذارد.

یک فرآیند مدیریت تغییر به خوبی تعریف شده می تواند به کاهش خطرات مربوط به افراد کمک کند . اگر این جنبه نادیده گرفته شود، ممکن است منجر به افزایش هزینه های کلی، کاهش بهره وری و همچنین انگیزه کارکنان و افزایش سطح غیبت و فرسایش کارکنان شود. از این رو، آمادگی کلی مدیریت و مقامات تصمیم گیرنده را در درک نیاز به مدیریت تغییر، فرآیندهای کلیدی دخیل در آن و درک نکات فنی عملیاتی مرتبط با آن بهبود می بخشد.

تغییر برنامه ریزی شده در صورتی که به طور موثر اجرا شود می تواند از نظر کنترل هزینه ها، به حداقل رساندن خطرات، کاهش استرس و اضطراب با کنترل عدم قطعیت ها سودمند باشد. این به تعیین نقاط عطف جدید، تعیین اهداف، تعیین اولویت ها و شناسایی محدودیت ها برای ایجاد تعالی در ابتکارات جدید کمک می کند.

فرآیند مدیریت تغییر موثر به سازمان ها کمک می کند تا نیازهای مشتری در حال تغییر را درک کنند و خواسته ها و انتظارات آنها را بسیار بهتر برآورده کنند زیرا الزامات به خوبی تعریف شده اند.. اگر مدیریت تغییر با برنامه ریزی مناسب اجرا شود، بر عملکرد روزانه یک سازمان تأثیری نمی گذارد، بلکه به طور همزمان عمل می کند. در عوض، زمینه ای برای ایجاد بهترین شیوه ها، تعریف چارچوب عملیاتی و مقررات برای افراد، فرآیندها و سیستم ایجاد می کند. این افراد را در کل فرآیند درگیر می کند و آنها را تشویق می کند تا برای تحقق یک هدف یا هدف مشترک کار کنند و از طریق تلاش های مشترک و مشارکت در کل فرآیند، عملکرد عالی را ارائه دهند. تحقیقات در این راستا این واقعیت را ثابت می‌کند که سازمان‌هایی که دارای یک فرآیند مدیریت تغییر تثبیت‌شده هستند، احتمالاً در دستیابی به اهداف کسب‌وکار برتری می‌یابند یا در نتایج پروژه خود به برتری دست می‌یابند.

مدیریت تغییر مؤثر، کلید تحقق اثربخشی عملیاتی است، نقش کلیدی در ایجاد خوش‌بینی در محیط سازمانی دارد، زیرا دارای نتایج کل نگر است و با تعریف معیارهای برتر و تلاش در جهت تحقق معیارهای تعیین‌شده، امکان دستیابی به نتایج را فراهم می‌کند.

تغییر سازمانی بر سبک تفکر رهبری تأثیر می گذارد و ممکن است با استقرار سیستم ها و فرآیندهای موجود، ایجاد چارچوبی یکپارچه برای دستیابی به اهداف توسعه با مشارکت کامل افراد در مراحل پایانی تا پایانی چرخه مدیریت تغییر، مزایا را بهینه کند.

از این رو، برای نتیجه گیری، شاید مناسب باشد که اشاره کنیم که مدیریت تغییر یک رویکرد برنامه ریزی شده و یکپارچه است که شامل حمایت ذینفعان کلیدی از نظر تمایل و همچنین آمادگی برای حرکت از وضعیت موجود به وضعیت اصلاح شده است. پذیرش انتقال و مشارکت صمیمانه در کل فرآیند.

موفقیت فرآیند مدیریت تغییر تا حد زیادی به برنامه ریزی مؤثر، تعیین اهداف، ابلاغ اهداف به افراد درگیر در آن و ایجاد چارچوب مورد نیاز برای رسیدن به اهداف یا نتایج مورد انتظار بستگی دارد .