رویکرد رفتاری به مدیریت دولتی، پیدایش خود را مدیون جنبش روابط انسانی دهه 1930 است. این جنبش به عنوان اعتراضی به رویکردهای سنتی مدیریت دولتی که بر سازمان‌ها، نهادینه‌سازی، قوانین و آیین‌نامه رفتار و غیره متمرکز بود، بدون هیچ اشاره‌ای به افرادی که مرکز همه این فعالیت‌ها هستند، آغاز شد.

کار پیشگام انجام شده توسط تیلور و ظهور مدیریت علمی، نه تنها در بخش صنعتی، بلکه در مدیریت و مطالعه مدیریت دولتی نیز هیجان زیادی ایجاد کرد. هنری فایول تقریباً همزمان با تیلور روی فایولیسم خود کار کرد و مجموعه ای از عملکردها و اصول متفاوتی را برای مدیریت ارائه داد که شامل نظم و انضباط، وحدت فرماندهی، برابری و روحیه تیمی بود.

هربورت سامون یکی از مشعل داران این لحظه بود و اظهار داشت که رفتار اداری بخشی از علوم رفتاری است و مطالعه مدیریت دولتی بدون مطالعه رفتار فردی و جمعی انسان در موقعیت های اداری کامل نمی شود . رویکرد رفتاری دارای ویژگی های بارز خاصی است مانند:

  • ادبیاتی که در مورد این موضوع نوشته شده است از تجویزی بودن خودداری می کند. این یک دوره توصیفی به استثنای مطالعات انجام شده در زمینه های انگیزش را دنبال می کند
  • به افراد توجه شد و جنبه هایی مانند انگیزه، تصمیم گیری، اختیار و کنترل مورد توجه قرار گرفت
  • جنبه های غیر رسمی یک سازمان و الگوهای ارتباطی بین اعضا مورد تاکید قرار گرفت
  • تلاش برای شناسایی تعریف عملیاتی اصطلاحات بود و مطالعات تجربی زیادی مانند مطالعات میدانی، مطالعه آزمایشگاهی و روش های آماری انجام شد.
  • از سایر علوم اجتماعی، روانشناسی اجتماعی و انسان شناسی فرهنگی وام گرفته است

این رویکرد نسبت به رویکردهای قبلی منطقی‌تر و مرتبط‌تر بود، زیرا محیط‌های سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و روان‌شناختی بر انگیزه‌های انسانی تأثیر می‌گذارند و در نهایت بر بازده کاری افراد تأثیر می‌گذارند. همچنین به ایجاد درک درستی از چگونگی، چگونگی و چرایی نحوه عملکرد مدیران دولتی کمک کرد. این نشان داد که نحوه اداره مدیریت تحت تأثیر احساسات انسانی، پیش‌فرض‌ها و ادراک است، که ممکن است بسیاری از ما در طول تعامل خود با سازمان‌های دولتی و مدیران دولتی آن را تجربه کرده باشیم.

رویکرد رفتاری از بسیاری جهات به مطالعه مدیریت دولتی کمک کرده است، مانند محققانی که به مطالعه رفتارهای مدیریتی میان ساختاری و میان فرهنگی پرداختند و راه را برای مطالعه تطبیقی ​​مدیریت دولتی هموار کردند. .

مانند همه چیزهای جدید، این رویکرد نیز سهم عادلانه ای از انتقاد دارد و منتقدان بی رحمانه سودمندی این رویکرد را در تحلیل مشکلات اداری زیر سوال برده اند. آنها آن را از نظر دامنه محدود و کاربرد کمی می یابند. مطالعه مدیریت دولتی فراتر از گروه های اجتماعی کوچک است و با جوامع بزرگ سر و کار دارد و بنابراین رویکرد رفتاری کوتاهی می کند.

با این وجود، رویکرد رفتاری مدرن به سمت عمل محور شدن و فرمت تجویزی بیشتر تمایل دارد. Roscoe Martin و Craft Perspective او تغییر را بهتر تعریف می کنند. این موضوع به تصمیمات، نتایج و مهارت سیاسی مورد نیاز برای انجام یک شغل مدیریتی خاص مربوط می شود.

بدون نظر

پاسخ دهید