مشاهده غیررسمی رفتار رهبری نشان می دهد که عملکرد رهبر نسبت به همه زیردستان یکسان نیست. اهمیت تفاوت‌های بالقوه در این رابطه توسط مدل تبادل رهبر-عضو Graen، که به عنوان نظریه پیوند دوتایی عمودی نیز شناخته می‌شود، مورد توجه قرار گرفته است. این نظریه رهبری را متشکل از تعدادی روابط دوتایی می داند که رهبر را با یک پیرو پیوند می دهد. کیفیت رابطه با میزان اعتماد متقابل، وفاداری، حمایت، احترام و تعهد منعکس می شود.

بر اساس این نظریه، رهبران انواع مختلفی از روابط را با گروه های مختلف زیردستان برقرار می کنند. یک گروه، که به عنوان درون گروهی نامیده می شود، مورد علاقه رهبر است. اعضای درون گروهی به طور قابل توجهی از رهبر توجه بیشتری دریافت می کنند و دسترسی بیشتری به منابع سازمانی دارند. در مقابل، سایر زیردستان در گروه بیرونی قرار می گیرند. این افراد مورد بی مهری رهبر هستند. به این ترتیب، آنها منابع با ارزش کمتری از رهبران خود دریافت می کنند.

رهبران بین اعضای درون گروهی و بیرون گروهی بر اساس شباهت درک شده با توجه به ویژگی های شخصی مانند سن، جنسیت یا شخصیت تمایز قائل می شوند. در صورتی که رهبر معتقد باشد که آن شخص در انجام کارش از شایستگی ویژه ای برخوردار است، ممکن است به یک پیرو نیز وضعیت درون گروهی اعطا شود. رابطه بین رهبران و پیروان سه مرحله است:

  • نقش آفرینی: زمانی که یک عضو جدید به سازمان می‌پیوندد، رهبر استعداد و توانایی‌های اعضا را ارزیابی می‌کند و به آنها فرصت‌هایی برای نشان دادن قابلیت‌های خود ارائه می‌دهد.
  • نقش آفرینی: یک مذاکره غیررسمی و بدون ساختار در مورد عوامل مرتبط با کار بین رهبر و عضو صورت می گیرد. عضوی که شبیه رهبر باشد، احتمال موفقیت بیشتری دارد. خیانت عضو در این مرحله ممکن است منجر به سقوط او به خارج از گروه شود

مقیاس LMX 7 میزان احترام متقابل رهبران و پیروان به توانایی‌های یکدیگر، احساس عمیق‌تر احساس اعتماد متقابل و احساس تعهد قوی نسبت به یکدیگر را ارزیابی می‌کند. روی هم رفته، این ابعاد تعیین می کند که تا چه حد پیروان بخشی از درون گروهی یا برون گروهی رهبر خواهند بود.

پیروان درون گروهی تمایل دارند به عنوان دستیار یا مشاور عمل کنند و نسبت به پیروان خارج از گروه، مبادلات شخصی با کیفیت بالاتری با رهبر داشته باشند. این مبادلات معمولاً شامل تأکید رهبر بر واگذاری وظایف جالب، تفویض مسئولیت های مهم، به اشتراک گذاری اطلاعات و مشارکت در تصمیم گیری های رهبر و همچنین مزایای ویژه مانند حمایت و پشتیبانی شخصی و برنامه های کاری مطلوب است.

نقاط قوت تئوری LMX

تئوری LMX یک نظریه استثنایی از رهبری است که بر خلاف سایر نظریه ها، در مورد روابط خاص بین رهبر و هر زیردست تمرکز و صحبت می کند.
نظریه LMX یک نظریه توضیحی قوی است.
نظریه LMX توجه ما را به اهمیت ارتباطات در رهبری متمرکز می کند. ارتباطات رسانه ای است که از طریق آن رهبران و زیردستان تبادلات سودمند را توسعه، رشد و حفظ می کنند. هنگامی که این ارتباط با ویژگی هایی مانند اعتماد متقابل، احترام و فداکاری همراه باشد، منجر به رهبری مؤثر می شود.
نظریه LMX در رویکرد آن بسیار معتبر و کاربردی است.

نقد نظریه LMX

نظریه LMX در توضیح جزئیات چگونگی ایجاد مبادلات با کیفیت بالا ناکام است.
نظریه LMX به دلایل انصاف و عدالت مورد اعتراض قرار می گیرد، زیرا برخی از پیروان توجه ویژه رهبران در محل کار را دریافت می کنند و سایر پیروان توجه ویژه ای ندارند.

مفاهیم

با توجه به بسیاری از مطالعات انجام شده در این زمینه، مشخص شده است که رهبران قطعاً از اعضای درون گروه حمایت می کنند و ممکن است تا حدی بروند که رتبه های خود را در مورد عملکرد ضعیف نیز افزایش دهند. این نوع درمان برای اعضای گروه انجام نمی شود. با توجه به اقبالی که اعضای درون گروه از رهبران خود دریافت می‌کنند، در مقایسه با اعضای بیرون گروه، وظایف خود را بهتر انجام می‌دهند و نگرش مثبتی نسبت به شغل خود ایجاد می‌کنند. رضایت شغلی اعضای درون گروه بالاست و در شغل خود به طور موثر عمل می کنند. آنها تمایل دارند از مافوق خود راهنمایی بیشتری دریافت کنند که به آنها در حرفه خود کمک می کند. به این دلایل، نرخ فرسایش پایین، افزایش حقوق و نرخ ترفیع با اعضای درون گروه در مقایسه با اعضای بیرون گروه مرتبط است.

بدون نظر

پاسخ دهید