آیا باید از رویکرد جو بایدن در برخورد با رفتار بد در محل کار پیروی کنیم؟

اخیراً رئیس جمهور آینده ایالات متحده با کارکنان کلیدی خود تماس تلفنی با زوم برقرار کرده و به آنها هشدار داده است که اگر با کسی از کارکنان خود برخورد کند که به همکاران خود بد صحبت می کند یا به آنها بی احترامی می کند، بلافاصله آنها را در محل اخراج خواهد کرد.

وی همچنین بر رعایت ادب و خوش اخلاقی با یکدیگر تاکید کرد و تاکید کرد که رفتار بد در محیط کار به هیچ وجه قابل تحمل نخواهد بود.

اگرچه این ممکن است در نگاه اول واکنش شدیدی به نظر برسد، اما پس از تأمل، روش خوبی برای اطمینان از اینکه کارکنان خوب رفتار می کنند و خود را با وقار و انضباط انجام می دهند، به نظر می رسد.

علاوه بر این، بایدن همچنین به این موضوع اشاره می‌کرد که نگرش سلطه‌جویانه دولت ترامپ نسبت به مدنیت متعلق به گذشته است و منظور او این بود که اپیدمی رفتار بد در محل کار باید پایان یابد و اقداماتی را برای اطمینان از آن انجام خواهد داد.

در واقع، در این زمان‌های قطبی، سازمان‌ها با کارمندان بی‌ادب و بدتر و بی‌حرمتی مواجه می‌شوند که قبل از تهاجمی و توهین به همکاران، همکاران، و مدیران ارشد و مافوق خود، دو بار فکر نمی‌کنند.

برخورد با رفتار بد در محل کار با مشت آهنین پوشیده در دستکش مخملی

بنابراین، سوال قابل طرح این است که آیا رفتار بد در محل کار تا حدی قابل تحمل است یا باید با مشت آهنین برخورد کرد؟

از سوی دیگر، برخی از کارشناسان مدیریت معتقدند مقداری از رفتارهای بد را می توان تحمل کرد، به شرطی که از حد مجاز عبور نکند و جو محیط کار را ایجاد نکند .

ادعای اولی این است که هر گونه بی ادبی و پرخاشگری باید قاطعانه کنار گذاشته شود، در حالی که دومی احساس می کند ممکن است برخی از کارمندان روز بدی داشته باشند و از این رو، تا زمانی که این کار را انجام می دهند، باید به آنها اجازه داده شود. دچار رفتار بد دوره ای و پایدار نشوید.

بحث ما این است که متانت و نجابت و وقار کارکنان در محل کار مقدم است و در این راستا توصیه می کنیم با رفتار بد با مشت آهنین برخورد شود اما دستکش مخملی پوشانده شود تا احساس بدی بعد از عمل ایجاد نشود. .

به عبارت دیگر پیشنهاد می کنیم در صورت بی ادبی و بی ادبی کارکنان نسبت به یکدیگر و در صورت تکرار چنین رفتاری تذکر داده شود، طبق سیاست ها اقدامات تنبیهی صورت گیرد.

چرا رفتار بد در محل کار بومی شده است و سالمندان چگونه اغلب دور می شوند

در مورد سیاست‌های مربوط به رفتار بد، در تجربه کاری خود، در شرکت‌های چندملیتی کار کرده‌ایم که حتی بلند کردن صدای خود را بی ادبانه می‌دانند و علاوه بر این، از کارکنان انتظار می‌رود که با یکدیگر متمدن و خوشایند باشند.

در واقع، اکثر سازمان هایی که با آنها برخورد کردیم، تحمل رفتار بد را صفر داشتند و در برخی موارد; کارمندان به دلیل پرخاشگری بیش از حد و تهدید همکاران خود در محل اخراج شدند.

در حالی که ما احساس می‌کنیم که چنین مجازات‌هایی خشن به نظر می‌رسند، اما سازمان‌ها باید الگوی دیگران باشند و بهترین راه برای اطمینان از اینکه پیام به سراسر سازمان می‌رسد این است که اصلاً چنین رفتاری را تحمل نکنیم.

از سوی دیگر به مواردی نیز برخورد کرده ایم که مدیران و کارکنان ارشد که برای سازمان ارزش قائل می شوند، از بی ادبی و بداخلاقی دور می شوند و از نظر ما سیاست ها باید برای همه کارکنان یکسان باشد. .

اخیراً، نخست وزیر بریتانیا مجبور شد با بحرانی دست و پنجه نرم کند که در آن وزرای ارشد متهم به فریاد زدن و قلدری کارکنان خود شدند و مشخص شد که برخی از آنها فرار کردند، چیزی که بایدن تحمل نمی کرد.

چگونه زمان حال پرخاشگری و برخورد محکم و انسانی با آن را عادی می کند

نکته ای که در اینجا باید به آن اشاره کرد این است که در دورانی که ما در آن زندگی می کنیم، پرخاشگری و بی ادبی و رفتارهای غیر متمدنانه عادی می شود و از این رو، سازمان ها در این دوراهی قرار دارند که چقدر می توانند رفتار بد را تحمل کنند.

علاوه بر این، زندگی و شغل ما آنقدر استرس زا است که همیشه استرس به ما وارد می شود و حتی برای تخلفات جزئی، دیگران را منفجر می کنیم.

علاوه بر این، ممکن است فرد دچار یک بحران شخصی شود و این می تواند در رفتار محل کار آنها منعکس شود.

همه این موارد نمونه هایی از این است که چگونه کارمندان به ظاهر خونسرد و هم سطح می توانند نسبت به دیگران بی ادب و پرخاشگر باشند.

این جایی است که یک منابع انسانی ماهر یا یک مدیر مردمی می تواند کمک کند زیرا می تواند وضعیت را به طور عینی تجزیه و تحلیل کند و سپس مطابق با آن عمل کند.

در واقع، به همین دلیل است که از یک مشت آهنین در رویکرد دستکش مخملی یاد کردیم تا با رفتار بد قاطعانه برخورد شود و در عین حال باعث تضعیف روحیه دیگران نشود.

باید مراقب بود که چرخه بد رفتاری تداوم نیابد و مدیران منابع انسانی یا مردمی باید به موارد رفتار بد انسانی نگاه کنند و در عین حال قاطعانه نسبت به آن اقدام کنند.

قوانین یکسان باید برای رهبران ارشد اعمال شود

در نهایت، بسیاری از رهبران کسب و کار وجود دارند که عصبانی می شوند و نسبت به جوانان خود بسیار پرخاشگر شناخته می شوند.

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، هیچ استثنایی وجود ندارد و رفتار بد از جانب کسی صرف نظر از رتبه نباید قابل تحمل باشد.

علاوه بر این، توجه رسانه‌ها به چنین رهبرانی به معنای آن است که عواقب دیگری مانند اقدامات قانونی قربانیان آسیب دیده و آسیب رساندن به سازمان‌ها وجود خواهد داشت.

بنابراین، بر سازمان‌ها موظف است که با رفتار بد در محل کار تا جایی که ممکن است محکم برخورد کنند تا تحت تأثیر قرار نگیرد.

در نتیجه، پرخاشگری مسری است و از این رو نمی توان آن را تحمل کرد.