برندها با محصولات متفاوت هستند به گونه‌ای که برندها «آنچه مصرف‌کنندگان می‌خرند» هستند، در حالی که محصولات «آنچه نگرانی‌ها/شرکت‌ها می‌سازند» هستند. نام تجاری انباشته ای از تداعی های عاطفی و عملکردی است.

نام تجاری وعده ای است که محصول مطابق انتظارات مشتری عمل خواهد کرد. انتظارات مشتری را در مورد محصول شکل می دهد. برندها معمولاً دارای یک علامت تجاری هستند که از آنها در برابر استفاده توسط دیگران محافظت می کند. یک برند اطلاعات خاصی در مورد سازمان، کالا یا خدمات می دهد و آن را از سایرین در بازار متمایز می کند.

نام تجاری در مورد ویژگی هایی که محصول یا خدمات را منحصر به فرد می کند، تضمین می کند. یک نام تجاری قوی وسیله ای است برای آگاه کردن مردم از آنچه شرکت نمایندگی می کند و چه چیزی ارائه می دهد.

برای یک مصرف کننده، نام تجاری به معنای زیر است:

• منبع محصول
• تفویض مسئولیت به سازنده محصول
• ریسک کمتر
• هزینه جستجوی کمتر
• نماد کیفیت
• با سازنده محصول معامله یا پیمان کنید
• وسیله نمادین

برندها تصمیم خرید مصرف کنندگان را ساده می کنند. در طی یک دوره زمانی، مصرف کنندگان برندهایی را کشف می کنند که نیاز آنها را برآورده می کند. اگر مصرف کنندگان برند خاصی را بشناسند و در مورد آن آگاهی داشته باشند، سریع تصمیم به خرید می گیرند و در زمان صرفه جویی می کنند. همچنین، آنها در هزینه های جستجو برای محصول صرفه جویی می کنند.

تا زمانی که مصرف کنندگان به یک برند متعهد و وفادار می مانند و درک ضمنی داشته باشند که برند به برآورده کردن انتظارات آنها ادامه می دهد و به شیوه مطلوب به طور مداوم عمل می کند. تا زمانی که مصرف کنندگان از مصرف محصول سود و رضایت داشته باشند، به احتمال زیاد به خرید آن برند ادامه خواهند داد. برندها همچنین نقش مهمی در نشان دادن ویژگی های خاص محصول به مصرف کنندگان دارند.

برای یک فروشنده، نام تجاری به معنای زیر است:

• مبنای مزیت رقابتی
• روش اعطای محصولات با انجمن های منحصر به فرد
• راه شناسایی به آسانی دست زدن
• راه حمایت قانونی از ویژگی ها/ویژگی های منحصر به فرد محصولات
• نشانه کیفیت به مشتری راضی
• ابزارهای بازده مالی

به طور خلاصه، یک نام تجاری را می توان به عنوان وعده فروشنده برای ارائه مداوم مجموعه ای منحصر به فرد از ویژگی ها، مزایا و خدمات به خریداران/مصرف کنندگان تعریف کرد. این یک نام، اصطلاح، علامت، نماد یا ترکیبی از همه اینها است که برای متمایز کردن کالاها/خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان از کالاهای رقبا برنامه ریزی شده است. چند نمونه از برندهای معروف مک دونالد، مرسدس بنز، سونی، کوکا کولا، کینگ فیشر و غیره هستند.

یک نام تجاری چهار عنصر حیاتی یک شرکت – مشتریان، کارکنان، مدیریت و سهامداران را به هم متصل می کند .

برند چیزی جز مجموعه ای از خاطرات در ذهن مشتریان نیست. برند نشان دهنده ارزش ها، ایده ها و حتی شخصیت است. مجموعه ای از تداعی ها و مزایای عملکردی، عاطفی و عقلانی است که ذهن بازار هدف را به خود مشغول کرده است. تداعی ها چیزی نیستند جز تصاویر و نمادهای مرتبط با برند یا مزایای برند، مانند Nike Swoosh، صدای نوکیا و غیره. مزایا مبنای تصمیم گیری برای خرید است.