نظریه رهبری تعاملی

نظریه رهبری تعاملی

سبک تعاملی رهبری برای اولین بار توسط ماکس وبر در سال 1947 و سپس توسط برنارد باس در سال 1981 توصیف شد. این سبک اغلب توسط مدیران مورد استفاده قرار می گیرد. بر فرآیند مدیریت اساسی کنترل، سازماندهی و برنامه ریزی کوتاه مدت تمرکز دارد. از نمونه های معروف رهبرانی که از تکنیک تراکنش استفاده کرده اند می توان به مک کارتی و دوگل اشاره کرد.

رهبری تعاملی شامل ایجاد انگیزه و هدایت پیروان در درجه اول از طریق توسل به منافع شخصی آنهاست . قدرت رهبران معامله گر ناشی از اختیارات و مسئولیت رسمی آنها در سازمان است. هدف اصلی پیرو اطاعت از دستورات رهبر است. این سبک را می‌توان به عنوان یک «سبک گفتن» نیز نام برد.

رهبر معتقد به ایجاد انگیزه از طریق سیستم پاداش و تنبیه است. اگر مرئوسی به خواسته خود عمل کند، ثواب دارد و اگر مطابق میل رهبر پیش نرود، مجازات در پی دارد. در اینجا، تبادل بین رهبر و پیرو برای دستیابی به اهداف عملکرد معمول انجام می شود.

این مبادلات شامل چهار بعد است:

پاداش‌های احتمالی: رهبران معامله‌ای، هدف را به پاداش‌ها مرتبط می‌کنند، انتظارات را شفاف می‌کنند، منابع لازم را فراهم می‌کنند، اهداف مورد توافق دوجانبه را تعیین می‌کنند و انواع مختلفی از پاداش‌ها را برای عملکرد موفق ارائه می‌کنند. آنها اهداف SMART (مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و به موقع) را برای زیردستان خود تعیین می کنند.
مدیریت فعال با استثناء: رهبران معامله به طور فعال بر کار زیردستان خود نظارت می کنند، مراقب انحراف از قوانین و استانداردها هستند و اقدامات اصلاحی برای جلوگیری از اشتباهات انجام می دهند.
مدیریت منفعل با استثناء: رهبران معامله تنها زمانی مداخله می کنند که استانداردها برآورده نشده باشند یا زمانی که عملکرد مطابق انتظارات نباشد. حتی ممکن است از تنبیه به عنوان پاسخی به عملکرد غیرقابل قبول استفاده کنند.
Laissez-faire: رهبر محیطی را فراهم می کند که در آن زیردستان فرصت های زیادی برای تصمیم گیری پیدا می کنند. خود رهبر از مسئولیت ها چشم پوشی می کند و از تصمیم گیری اجتناب می کند و بنابراین گروه اغلب فاقد جهت می باشد.

مفروضات نظریه تراکنش

  • کارکنان با پاداش و تنبیه برانگیخته می شوند.
  • زیردستان باید از دستورات مافوق اطاعت کنند.
  • زیردستان خودانگیخته نیستند. آنها باید به دقت تحت نظارت و کنترل باشند تا کار از آنها انجام شود.

مفاهیم نظریه تراکنش

رهبران معامله بر اهداف جزئی و کوتاه مدت و قوانین و رویه های استاندارد بیش از حد تأکید می کنند. آنها تلاشی برای افزایش خلاقیت پیروان و تولید ایده های جدید نمی کنند. این نوع سبک رهبری ممکن است در جایی که مشکلات سازمانی ساده و به وضوح تعریف شده باشد، به خوبی کار کند. چنین رهبرانی تمایل دارند ایده هایی را که با برنامه ها و اهداف موجود مطابقت ندارند، پاداش ندهند یا نادیده بگیرند.

رهبران معاملاتی در هدایت تصمیمات کارآیی که با هدف کاهش هزینه ها و بهبود بهره وری انجام می شود، کاملاً مؤثر هستند. رهبران معامله گر به شدت هدایت گر و کنش گرا هستند و رابطه آنها با پیروان گذرا و مبتنی بر پیوندهای عاطفی نیست.

این نظریه فرض می‌کند که زیردستان می‌توانند با پاداش‌های ساده برانگیخته شوند. تنها «معامله» بین رهبر و پیروان، پولی است که پیروان در قبال رعایت و تلاش خود دریافت می کنند.

تفاوت بین رهبران تعاملی و تحول آفرین

رهبری تعاملیرهبری تحول آفرین
رهبری پاسخگو استرهبری فعال است
در چارچوب فرهنگ سازمانی کار می کندبرای تغییر فرهنگ سازمانی با اجرای ایده های جدید تلاش کنید
رهبران تعاملی باعث می شوند که کارکنان از طریق پاداش و تنبیه به اهداف سازمانی دست یابندرهبران تحول آفرین با توسل به آرمان ها و ارزش های اخلاقی بالاتر، کارکنان را برای دستیابی به اهداف شرکت برانگیخته و توانمند می سازند.
با توسل به منافع شخصی خود، پیروان را برانگیختپیروان را با تشویق آنها به فراتر رفتن از منافع خود برای افراد گروه یا واحد برانگیخته می کند

20 اصل مهم در رهبری تعاملی

نظریه رهبری تعاملی بر اساس بررسی رفتار رهبران موفق و ارتباطات آنان با اعضای گروه، 20 اصل مهم را برای رهبری تعاملی شناسایی کرده است. این اصول به شرح زیر می‌باشد:
  1. رهبران باید به افراد گروه گوش کنند و به نظرات آنان احترام بگذارند.
  2. رهبران باید با اعضای گروه همکاری کنند تا برای حل مسائل و یافتن راه‌حل‌های بهتر، با هم کار کنند.
  3. رهبران باید به اعضای گروه اعتماد کنند و از آنان انتظار داشته باشند که به اوامرشان عمل کنند.
  4. رهبران باید با اعضای گروه خود ارتباط برقرار کنند و روابط خوبی با آنان داشته باشند.
  5. رهبران باید درک خوبی از مسائل و چالش‌هایی که در برابر گروه خود قرار دارند، داشته باشند.
  6. رهبران باید به اعضای گروه خود انگیزه و انرژی بدهند.
  7. رهبران باید به اعضای گروه خود فرصتی بدهند تا نقش فعالی در تصمیم‌گیری‌های گروه داشته باشند.
  8. رهبران باید به اعضای گروه خود آموزش و پرورش دهند و آموزش‌های لازم را برای آنان فراهم کنند.
  9. رهبران باید مسئولیت مشترک در برابر هر قضیه‌ای را با اعضای گروه خود به جایی برسانند.
  10. رهبران باید به اعضای گروه خود نشان دهند که آنان را دوست دارند و به خاطر زحماتشان تشکر کنند.
  11. رهبران باید از اعضای گروه خود برای ارائه نظرات و پیشنهادات استفاده کنند.
  12. رهبران باید به اعضای گروه خود اجازه دهند تا از خطاهایشان بیاموزند.
  13. رهبران باید به اعضای گروه خود اجازه دهند تا برای پیشرفت شخصی‌شان تلاش کنند.
  14. رهبران باید به اعضای گروه خود اجازه دهند تا به دنبال طرح‌ها و تصمیمات خود بروند.
  15. رهبران باید به اعضای گروه خود اجازه دهند تا به دنبال اهداف شخصی خود بروند.
  16. رهبران باید به اعضای گروه خود فرصتی بدهند تا از تخصص و تجربه خود استفاده کنند.
  17. رهبران باید به اعضای گروه خود فرصتی بدهند تا از تجربیات خود بهره‌مند شوند.
  18. رهبران باید برای اعضای گروه خود نقش مثبتی داشته باشند و مسئولیت خود را برای آنان به عهده بگیرند.
  19. رهبران باید با اعضای گروه خود صادقانه و شفافانه رفتار کنند.
  20. رهبران باید به اعضای گروه خود دلیلی برای اعتماد به خودشان بدهند.

نتیجه

سبک معاملاتی رهبری در توسعه حداکثر پتانسیل رهبری ناکافی است، اما بد نیست. این به عنوان پایه ای برای تعاملات بالغ تر شکل می گیرد، اما رهبران باید مراقب باشند که به طور انحصاری آن را اجرا نکنند، در غیر این صورت منجر به ایجاد محیطی می شود که با موقعیت، قدرت، امتیازات و سیاست نفوذ کند.

درباره مارکس وبر:

مارکس وبر (Max Weber)، جامعه‌شناس، اقتصاددان، و فیلسوف آلمانی بود که در سال ۱۸۶۴ در شهر ارفورت آلمان به دنیا آمد. وی پس از تحصیل در دانشگاه‌های هیلدسهایم و برلین، به عنوان یک استاد در زمینه‌های جامعه‌شناسی، اقتصاد و حقوق در دانشگاه مونیخ و همچنین دانشگاه های هایدلبرگ و فرایبورگ فعالیت کرد.

مارکس وبر به شدت تأثیر گرفته از آثار مارکس و فردریش نیچه، و از این رو در طول زندگی خود بر روی موضوعاتی مانند نظریه‌های سیاسی، کارکردهای جامعه‌شناسی، اقتصاد، فرهنگ، و حتی دین تمرکز کرد.

وی برای بررسی قدرت و نقش اجتماعی در جامعه، از مفهوم «اقتدار» استفاده کرد. وی معتقد بود که این اقتدار می‌تواند به روش‌های مختلف (از جمله مالی، سیاسی، فرهنگی، و…) به دست آید. همچنین، وی درباره نقش مهمی که مسئولیت اجتماعی و اعتماد‌به-نفس در جامعه دارد، صحبت کرد.

آثار مهم وی شامل «اقتصادیات و جامعه‌شناسی»، «علم و سیاست»، «نظریه‌های سیاسی جدید»، و «اخلاق اقتصادی» است. وی به عنوان یکی از پیشگامان جامعه‌شناسی و اقتصاد مشهور است و تأثیر زیادی در تحولات این رشته‌ها داشت.

مارکس وبر در سال ۱۹۲۰ درگذشت و آثار وی به عنوان یکی از بزرگترین تأثیرگذاران در تاریخ جامعه‌شناسی و اقتصاد شناخته می‌شود.

درباره برنارد یاس:

برنارد باس (Bernard Bass)، روان‌شناس و متخصص رهبری و مدیریت، در سال ۱۹۲۵ در شهر پیتسفیلد، ماساچوست آمریکا به دنیا آمد. وی در دانشگاه کالیفرنیا، لس آنجلس (UCLA) و دانشگاه هاروارد تحصیل کرد و دکترای خود را از دانشگاه هاروارد دریافت کرد.

برنارد باس به عنوان یکی از پیشگامان در تحقیقات رهبری شناخته شده است و به توسعه نظریه رهبری تحول‌گرا (Transformational Leadership) مشهور است. در این نظریه، وی به بررسی نوعی از رهبری پرداخت که از طریق ایجاد تحول در اعضای گروه، به بهبود عملکرد و ارتقای موفقیت در سازمان می‌انجامد. وی همچنین به بررسی روابط بین رهبری و سبک‌های رفتاری مدیران پرداخت و روش‌هایی را برای بهبود رهبری و مدیریت ارائه کرد.

برنارد باس بیش از ۲۰ کتاب و مقاله در زمینه‌های رهبری، مدیریت، روان‌شناسی، و سازمان‌شناسی نوشته است. آثار مهم وی شامل «رهبری تحول‌گرا: نظریه، تحقیقات، و کاربردها»، «رهبری: پیشرفت‌ها و چالش‌ها» و «رهبری اخلاقی: ابعاد، مسائل، و چالش‌ها» است.

برنارد باس در سال ۲۰۰۷ درگذشت، اما آثار وی همچنان به عنوان یکی از مهم‌ترین مرجع‌های در زمینه رهبری و مدیریت شناخته شده است. وی به عنوان یکی از بزرگترین متخصصان رهبری در تاریخ شناخته می‌شود.

منابع کمکی و آموزشی:

در زیر بیش از 20 وب سایت مهم در زمینه نظریه رهبری تعاملی به همراه آدرس اینترنتی آورده شده است:

  1. Center for Creative Leadershiphttps://www.ccl.org/
  2. The Leadership Circle: https://leadershipcircle.com/
  3. Leadership Now: https://leadershipnow.com/
  4. Forbes Leadership: https://www.forbes.com/leadership/
  5. Harvard Business Review: https://hbr.org/topic/leadership
  6. Mindful Leadership: https://www.mindfulleader.org/
  7. Transformational Leadership Council: https://transformationalleadershipcouncil.com/
  8. International Leadership Association: https://www.ila-net.org/
  9. The Ken Blanchard Companies: https://www.kenblanchard.com/
  10. Simon Sinek: https://simonsinek.com/
  11. John C. Maxwell: https://www.johnmaxwell.com/
  12. Tony Robbins: https://www.tonyrobbins.com/
  13. Stephen Covey: https://www.stephencovey.com/
  14. Brené Brown: https://brenebrown.com/
  15. Patrick Lencioni: https://www.tablegroup.com/pat/
  16. Daniel Goleman: https://www.danielgoleman.info/
  17. Servant Leadership Institute: https://www.servantleadershipinstitute.com/
  18. Greenleaf Center for Servant Leadershiphttps://www.greenleaf.org/
  19. Authentic Leadership Center: https://authenticleadershipcenter.com/
  20. Leadership Institute at Harvard College: https://lihc.squarespace.com/
  21. The Leadership Trust: https://www.leadershiptrust.org/
  22. Kellogg Leadership: https://www.kellogg.northwestern.edu/faculty/research/leadership.aspx

این وب سایت ها شامل مطالب و محتواهای مختلفی از جمله مقالات، کتاب‌ها، ویدئو‌ها و دوره‌های آموزشی می‌باشند. به دلیل گستردگی موضوعات مرتبط با نظریه رهبری تعاملی، این لیست به عنوان یک شروع مناسب، به نظر می‌رسد.

بدون نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هجده − هفت =