برای افراد ضروری است که قاطعیت داشته باشند و عقیده خود را بدون گستاخی و پرخاشگری بیان کنند. اگر دیگران را صرف نظر از نامگذاری و سطح سلسله مراتب آنها موافق نیستید، به آنها بله نگویید. به یاد داشته باشید، به عنوان یک فرد، تا زمانی که اطمینان داشته باشید و بدانید هر چیزی که می گویید مرتبط و منطقی است، از تمام حقوق بیان دیدگاه ها و نظرات خود برخوردار هستید. قاطعیت به یک ویژگی مثبت یک فرد اشاره دارد که در آن او می داند که بدون آزار یا توهین به طرف مقابل چه چیزی باید صحبت یا بحث شود.

چرا فکر می کنید که مافوق شما حرف شما را باور نمی کنند وقتی حتی به یک دلیل واقعی یک روز مرخصی می خواهید؟ پاسخ بسیار ساده است. عدم قاطعیت شماست که باعث ایجاد شک و تردید در ذهن رئیس شما می شود و در نهایت او تمایلی به اعطای مرخصی به شما ندارد. به من اعتماد کنید، اگر واقعاً مشکلی در خانه دارید یا خوب نیستید، دلیلی برای عصبی شدن وجود ندارد. اعتماد به نفس داشته باشید مگر اینکه و تا زمانی که دروغ بگویید و کار اشتباهی جدی انجام داده باشید.

آیا تا به حال بخشی از جلسات/بحث‌های کاری بوده‌اید یا در محل کار ارائه کرده‌اید؟ اگر بله، پس مطمئناً معنی و اهمیت قاطعیت را درک خواهید کرد. هنگامی که مدیر عامل یا رئیس شرکت شما ارائه ای را با کل تیم به اشتراک می گذارد که در آن استراتژی ها، چشم انداز شرکت و کارهایی که باید در سال های آینده انجام شود برجسته می شود، آیا همه شما با توجه زیاد به او گوش نمی دهید؟ دلیلش اعتماد به نفس و قاطعیت اوست که باعث می‌شود هر آنچه را که در انجمن خاص می‌گوید باور کنید.

وقتی برای مصاحبه می روید، آیا فردی را از سازمان فعلی خود می گیرید که از هرچه شما می گویید حمایت کند؟ من می دانم که شما حتی نمی توانید رویای انجام همین کار را داشته باشید. فردی که برای سمت مدیر بازاریابی در یک سازمان بالقوه درخواست می کند، تمام معاملات موفق قبلی خود، تجربیات مدیریت مشتری، دستاوردها، اهداف، مدیریت فروشنده و غیره را به اشتراک می گذارد تا ثابت کند که بهتر از نامزد دیگری است که بیرون از اتاق مصاحبه منتظر است. و باید برای موقعیت خاص استخدام شود. در چنین حالتی، قاطعیت نقش مهمی ایفا می کند. این اعتماد به نفس و توانایی فرد برای بیان دقیق خود بدون ساختن داستان های جعلی و توهین به کسی است که به او کمک می کند تا این شغل را بدست آورد. قاطعیت زمانی است که به مصاحبه کننده بدون نگاه کردن به اینجا و آنجا، بلکه مستقیماً در چشمان او پاسخ می دهید. سر و کله زدن با چیزهای اطراف، بازی با کراوات یا مو نه در زندگی شخصی و نه در زندگی حرفه ای به شما کمک نمی کند زیرا هیچ کس شما را جدی نمی گیرد. وقتی به چیزی از والدین خود نیاز داریم، ممکن است یک هدیه گران قیمت یا یک تلفن همراه باشد، آیا ما تمام تلاش خود را نمی کنیم که اعتماد به نفس داشته باشیم و قاطع باشیم تا آنها نیاز واقعی ما را به آن چیز خاص درک کنند؟

بین قاطع بودن و بی ادب بودن یک خط باریک تفاوت وجود دارد. شما مجبور نیستید فقط برای اثبات حرف خود با طرف مقابل فریاد بزنید یا دعوا کنید . قاطعیت به این معناست که خود و نکات خود را در مقابل طرف مقابل روشن کنید که مطمئناً با پرخاشگری و بدرفتاری با طرف مقابل متفاوت است. توضیح دادن نظرات و عقاید خود برای اطرافیان حق شماست اما بحث بی ادبی و غیرحرفه ای تلقی می شود. ایجاد ارتباط چشمی با فردی که با او در ارتباط هستید، یکی از راه‌های موثر برای اثبات قاطعیت شماست. زیر و بم و لحن صدای شما نیز نقش مهمی در ابراز وجود دارد. خیلی آهسته صحبت کردن و زمزمه کردن در گوش کسی نشان دهنده عصبی بودن و عدم قاطعیت شماست. با صدای بلند و واضح باشید. کلمات مرتبط را با دقت انتخاب کنید و از استفاده از کلمات عامیانه در محل کار خودداری کنید.