در همه جا کارمندان مشکل ساز پیدا می شود. آنها باید با نهایت صبر و پختگی برخورد کنند. یک کارمند با “نگرش مشکل” نه تنها برای مدیران تیم بلکه برای کل سازمان یک کابوس است.

اجازه دهید به چند مورد رایج رفتاری کارکنان بپردازیم.

نفس خود را به محل کار نبرید . به یاد داشته باشید، نفس در سازمان ها جایی ندارد. شما باید به تک تک افرادی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم با سازمان در ارتباط هستند احترام بگذارید. شما نمی توانید با یک فرد بداخلاق کنید فقط به این دلیل که او یک مدیر اجرایی است یا با وسایل حمل و نقل عمومی سر کار می آید. چنین چیزهایی در محل های کاری که کار برای خود صحبت می کند، اهمیت چندانی ندارد. مودبانه و نرم صحبت کنید.

کارکنان قوانین و مقررات محل کار را رعایت نمی کنند. برخی از کارمندان تمایل دارند که دیر به سر کار بیایند، بیکار بنشینند و سر وقت ترک کنند. تمام روز، آنها یا تلفنی با دوستان خود چت می کردند یا وقت خود را با شایعات و پرسه زدن در اطراف تلف می کردند. چنین افرادی تنها زمانی کار می کنند که رئیسشان در اطراف باشد. آنها از تصاحب مشاغل خود اجتناب می کنند و صرفاً به بازی های سرزنش وابسته هستند. دریافت چک حقوق ماهانه آنها تنها دلیل حضور آنها در دفتر است. باور کن؛ چنین نگرشی در دراز مدت به شما کمکی نخواهد کرد. اگر می خواهید در کوتاه ترین زمان ممکن از نردبان موفقیت بالا بروید، باید نسبت به کار خود جدی باشید.

افراد ترجیح می دهند در انزوا کار کنند و تمایلی به به اشتراک گذاشتن دانش و اطلاعات با دیگران ندارند. آنها به کمک به دیگران اعتقاد ندارند و اغلب در دنیای خود گم می شوند. کارکنان باید به صورت تیمی برای آنها کار کنند تا نه تنها تکالیف را به موقع به پایان برسانند، بلکه ایده‌های خود را نیز طوفان فکری کنند، خارج از چارچوب فکر کنند و به راه‌حل‌های نوآورانه برسند و در نهایت به نفع سازمان باشند.

مشکلات زمانی به وجود می آیند که کارکنان سازمان خود را صرفاً منبع کسب درآمد می دانند. برخی از افراد فکر می کنند که بردن لوازم التحریر اداری به خانه کاملا طبیعی است و آسیب عمده ای به سازمان وارد نمی کند. چیزی که آنها متوجه نمی شوند این است که بردن چیزی به خانه که قرار است فقط در دفتر استفاده شود، معادل دزدی است. اگر کسی شما را دزد خطاب کند چه احساسی خواهید داشت؟ واضح است که هیچ کس آن را دوست ندارد. نیاز به سرقت اموال اداری چیست؟ دستکاری اطلاعات مهم جرم است. مسائل محرمانه را برای هیچ یک از مشتریان خود فاش نکنید. وفاداری نسبت به سازمان خود به صرفه است. شما باید به سازمان خود احترام بگذارید تا در ازای همان انتظار را داشته باشید.

برخی از افراد عادت دارند به سازمان خود بدگویی کنند و نسبت به رؤسای خود بد صحبت کنند. هرگز از اعضای تیم خود انتقاد نکنید. اگر با کسی مشکل دارید، همیشه بهتر است در خلوت صحبت کنید و مسائل را حل کنید. در مورد مسائل جزئی هیچ فایده ای ندارد.

از گفتن دروغ در محل کار خودداری کنید. چرا نمی توانیم با رئیسمان صادق باشیم؟ باور کنید هیچ کس بدش نمی آید که ما به دلایل واقعی مرخصی بگیریم. اگر به شدت ناخوش هستید، هیچ کس از شما نمی خواهد که سرکار بیایید.

یکی از رایج ترین مشکلات رفتاری کارکنان این است که مردم از کار خود لذت نمی برند. سعی کنید هر روز کاری جدید و نوآورانه انجام دهید. در صورت وجود عدم تطابق شغلی، فوراً با مدیر گزارش خود صحبت کنید. فقط به این دلیل که رئیستان از شما خواسته است مسئولیتی را قبول نکنید. یاد بگیرید که اگر احساس می‌کنید بار سنگینی بر دوش دارید یا نمی‌توانید در نقش جدید عدالت را رعایت کنید، مودبانه اما قاطعانه نه بگویید.

برخی از افراد به میل خود در فعالیت های توسعه کارکنان شرکت نمی کنند. فقط برای علامت زدن حضور خود در آموزش ها شرکت نکنید. سعی کنید تا جایی که می توانید استخراج کنید. در ارتقای مهارت های خود با گذشت زمان و کسب یادگیری های جدید تردید نکنید . اگر مهارت خاصی ندارید هیچ چیز برای شرمندگی وجود ندارد. دریابید که تمام مهارت های اضافی به شما کمک می کند تا عملکرد بهتری داشته باشید. برای تقویت مهارت های خود در دوره های مختلف آموزش آنلاین یا از راه دور ثبت نام کنید.