شناخت کارکنان نقش مهمی در ایجاد انگیزه در کارکنان برای ارائه بهترین سطح خود ایفا می کند . شناخت کارکنان به مدیران کمک می کند تا نیازها و انتظارات خود را از سازمان درک کنند.

مدیران باید بدانند که آیا اعضای تیمشان از شغل خود راضی هستند یا خیر؟ کاری نکنید که کارمندانتان احساس کنند نادیده گرفته شده یا کنار گذاشته شده اند. باور کن؛ آنها به سختی می توانند به سازمان کمک کنند. مگر اینکه و تا زمانی که خود را برای سازمان ضروری احساس نکنند، هرگز مسائل را جدی نخواهند گرفت. در چنین مواردی، افراد فقط برای دریافت چک حقوق ماهانه خود در دفتر حضور می‌یابند و کار را صرفاً یک منبع بار می‌دانند.

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که در مورد اعضای خانواده، دوستان یا بستگان خود بدگویی کنید؟ قطعا نه. پس چرا همیشه از رئیس خود انتقاد می کنید؟ چرا ما تمایلی به آمدن به دفتر خود نداریم در حالی که در خانه بسیار لذت می بریم؟ آیا تا به حال از خود پرسیده اید؟

مدیران باید درک کنند که برای عملکرد مداوم کارکنان باید از آنها قدردانی شود. اجازه دهید آنها احساس خاص بودن کنند. مشکلات زمانی به وجود می آیند که مدیران سخت کوشی کارکنان را تصدیق نمی کنند. یاد آوردن؛ فقط برای نشستن در کابین و انتقال دستورالعمل ها به اعضای تیم خود پولی به شما پرداخت نمی شود. مدیرانی هستند که حتی اعضای تیم خود را به درستی نمی شناسند. به طور منظم با اعضای تیم خود بنشینید تا آنها را بشناسید، کار آنها را ارزیابی کنید و بازخوردهای صحیح ارائه دهید. به عنوان یک مدیر، مسئولیت شما این است که اعضای تیم خود را راهنمایی کنید و به آنها کمک کنید تا در چارچوب زمانی تعیین شده به اهداف خود برسند. می دانید کدام یک از اعضای تیم واقعاً به سازمان کمک می کنند و چه کسانی فقط برای تفریح ​​در محل کار می آیند؟ از کارکنانی که عملکرد فوق العاده ای دارند قدردانی کنید. به آنها پاداش مناسب بدهید.

شناخت خوب کارکنان منجر به فرهنگ کاری سالم می شود. زمانی که کارمندان یکدیگر را به خوبی می شناسند، به ندرت با هم دعوا می کنند و از همکاران انتقاد می کنند. تعارضات و سوء تفاهم ها نه تنها فضای محیط کار را خراب می کند بلکه سطح استرس افراد را نیز افزایش می دهد. کارمندان احساس ناامیدی می کنند و در چنین شرایطی رسیدن به نتایج بسیار دشوار است. کارمندان خود را از صحبت با افرادی که نماینده بخش های دیگر هستند منع نکنید. اگر افراد در محل کار دوستانی داشته باشند، مشکل چیست؟ همه آنقدر بالغ هستند که بفهمند چیزهای خاصی محرمانه هستند و نباید فاش شوند. مدیران تیم همچنین باید هر چند وقت یکبار در مورد خانواده، زندگی شخصی، بستگان و غیره یک فرد صحبت کنند، اما بله، زیاد در زندگی شخصی آنها دخالت نکنید. چیزی که برای یک کارمند خیلی شخصی است نپرسید. کارمندان وقتی احساس خوشحالی می کنند که مدیران در سطح شخصی با آنها ارتباط برقرار کنند. آنها احساس می کنند هر روز سر کار می آیند، با لبخند با چالش‌ها روبرو می‌شوند و همچنین دائماً تلاش می‌کنند تا سازمان خود را به اوج برسانند. کاری کنید که کارکنان خود نسبت به سازمان احساس مسئولیت کنند. به آنها اجازه دهید درک کنند که پروژه ها یا مسئولیت های شغلی آنها دقیقاً مانند نوزادان خودشان است و باید صادق باشند و به خوبی از آنها مراقبت کنند.

مدیران باید اسامی همه اعضای تیم خود را بدانند و بفهمند که همه اعضای تیم آنها در کجا کمبود دارند و چه ابتکاری آنها را به حرفه ای بهتر تبدیل می کند . شناخت خوب کارکنان منجر به نتایج بهتر و بهره وری بهتر می شود. وقتی مدیران کارکنان خود را به خوبی درک می کنند و برعکس، مشکلی پیش نمی آید و سازمان ها به مکان بهتری برای کار تبدیل می شوند.