مدیریت تنوع در محل کار

مقالات قبلی در این ماژول راه ها و روش های جذب تنوع و نحوه جذب تیم های متنوع را مورد بحث قرار دادند. این مقاله نحوه مدیریت تیم‌های متنوع و اطمینان از اینکه تنوع در عمل به واقعیت تبدیل می‌شود، بحث می‌کند. بسیاری از سازمان ها اعلام می کنند که متعهد به تنوع هستند در حالی که در واقعیت هستند. فرهنگ کار در آن سازمان‌ها، بی‌حساسیت جنسیتی و نژادپرستانه است.

از این رو، ضروری است که سازمان ها نه تنها تنوع را تبلیغ کنند، بلکه آن را عملی کنند. بهترین راه برای شروع، حساس کردن مدیریت میانی و لایه‌های زیرین آنها نسبت به جنسیت، نژاد، و سبک‌های زندگی جایگزین است. این را می توان با یک اقدام هماهنگ در قالب جلسات آموزشی و کارگاه هایی انجام داد که در آن پیام تنوع به سطوح پایین تر منتقل می شود. نکته اینجاست که اگر تنوع به عنوان یک اصطلاح توسط کارکنان سطوح متوسط ​​و پایین درک و اجرا نشود، تلاش های مدیریت ارشد به باد می رود.

در بسیاری از سازمان‌ها، تبعیض قائل شدن بین کارمندان نژادی و قومی خاص توسط مدیران امری عادی است، زیرا آنها با آن کارمندان هم نوع خود بازی می‌کنند. باید به هر قیمتی از اینها اجتناب کرد و رهبری ارشد باید این پیام صریح را ارسال کند که تبعیض و آزار و اذیت به هیچ قیمتی قابل تحمل نخواهد بود.. علاوه بر این، در کشورهای آسیایی، اغلب این عادت است که کارمندان بدون در نظر گرفتن پیامدهایی که بر کارمندانی که به زبان آنها صحبت نمی‌کنند، به زبان خودشان می‌روند. همچنین باید به هر قیمتی از اینها پرهیز کرد و باید سختگیرانه زبان ارتباط (چه محلی و چه جهانی) انجام شود. نکته اینجاست که در بسیاری از صنایع، مدیران باید به زبانی که کارگران با آن راحت هستند ارتباط برقرار کنند. بنابراین، در این مورد مشکلی وجود ندارد زیرا زبان ارتباط می تواند متفاوت باشد. با این حال، در محیط‌های شرکتی و در شرکت‌های بخش خدمات، کارمندانی با پیشینه‌های مختلف وجود دارند که وقتی مدیر و کارمندان به زبان‌هایی غیر از زبان رسمی ارتباط با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند، احساس گمراهی می‌کنند.

جنبه بعدی این است که محل کار باید دارای حساسیت جنسی باشد، به این معنی که مدیران و کارکنان نباید در مورد مسائل حساس به زنان اظهار نظر کنند . به عنوان مثال، در بسیاری از سازمان ها، اظهار نظرهای آشکار و پنهان علیه زنان و سخنان تحقیرآمیز رایج است. باید از این امر به هر قیمتی اجتناب شود و نمی توانیم بر اهمیت حساسیت جنسیتی در محل کار بیشتر تاکید کنیم. نکته اینجاست که تا زمانی که محیط کار عاری از کلیشه های جنسیتی و تعصبات نژادی و قومیتی نباشد، خروجی سازمان ها آسیب می بیند.

در نهایت، همانطور که قبلاً ذکر شد، رهبری ارشد باید از مدیریت میانی شروع کند، زیرا آنها کسانی هستند که در زمین با چکمه‌ها سروکار دارند و از این رو، در بهترین موقعیت برای به فعلیت رساندن حساسیت جنسیتی و نژادی هستند. مگر اینکه مدیریت میانی برای به فعلیت رساندن تنوع به کار گرفته شود، محل کار بی احساس و نژادپرستانه باقی می ماند که قطعا بر بهره وری تأثیر می گذارد.

بدون نظر

پاسخ دهید