مردم اغلب می گویند که انگیزه ماندگار نیست. زیگ زاگلر گفت: خوب حمام کردن نیز انجام نمی شود – به همین دلیل است که ما آن را روزانه توصیه می کنیم . یکی از ایرادهای قوی به سودمندی آموزش این است که تأثیر برنامه های آموزشی بیشتر دوام نمی آورد و کارمندان زودتر به روش های قدیمی انجام کارها برمی گردند. این ممکن است در مورد انگیزه ای که مانند تزریق است، صادق باشد، که اثر آن به زودی از بین می رود.

درست است که یک مربی یا آموزش باید اطمینان حاصل کند که نه تنها یک کارمند برای یک برنامه آموزشی می نشیند، بلکه باید انگیزه کافی برای شرکت در برنامه آموزشی را داشته باشد و در مورد مفید بودن آن متقاعد شود. نه تنها انگیزه، تغییرات در رفتار و تغییرات نگرش نیز زمانی که کارمندان با موقعیتی پرخطر مواجه می‌شوند که ممکن است توانایی استفاده از فرصت را برای تمرین مهارت جدید خود نداشته باشند، از بین می‌روند. بنابراین، بیشتر افراد پس از یک دوره زمانی معین با عود مواجه می شوند، هر قدر که آموزش خوب بوده باشد یا مربی تلاش کرده باشد.

عودهای آموزشی در هر دو آموزش فنی و رفتاری تجربه می شوند . به عنوان مثال، مدیریت خشم ممکن است یکی از مداخلات برای آموزش یک کارمند خاص بوده باشد و کارآموزان ممکن است در طول برنامه آموزشی رفتار خوبی از خود نشان داده باشند. اما هنگامی که همان کارآموز در رسیدگی به یکی از زیردستان خود با مشکل مواجه می شود یا برخی از کارها یا کارهای محول شده را به موقع تمام نمی کند، ممکن است به رفتار قبلی خود بازگردد. پیشگیری از چنین عودهایی مهم است زیرا تأثیر برنامه تمرینی را کمرنگ می کند.

مدل پیشگیری از عود باید بخشی ضروری از برنامه های آموزشی باشد. این مدل بر اهمیت خود کنترلی تأکید می کند و با آگاه کردن کارآموزان در مورد موقعیت هایی که ممکن است آنها را به سمت رفتارهای موجود سوق دهد از عود بیماری جلوگیری می کند. به عنوان مثال در یک برنامه مدیریت کیفیت خاص، تصمیم گرفته شد که مواد در یک خط تولید به جای حمل با روش سنتی حمل دستی، با تسمه نقاله حمل شوند. روش جدید با موفقیت اجرا شد تا زمانی که کارخانه با مشکل مواجه شد و نمی دانست باید چه کند. تسمه به طور ناگهانی متوقف شد و از آنجایی که خروجی مواد در مرحله قبل به عنوان ورودی در مرحله بعد عمل کرد، تمام فعالیت تولید با مشکل مواجه شد. وحشت در مدت 10 دقیقه قبل از اینکه کارگران کارخانه شروع به حمل آنها با دست کنند که منجر به هرج و مرج شد فرا گرفت.

در مثال فوق، یک خطای اساسی در آموزش مدیریت کیفیت وجود داشت که به کارآموزان در مورد موقعیت‌هایی که ممکن است پیش بیاید و نحوه عمل در آن‌ها آگاه نشد! این موقعیت ها به عنوان بخشی از پیشگیری از عود در آموزش مورد بحث قرار می گیرند. علاوه بر این، ممکن است مربی نتواند از تمام موقعیت‌هایی که ممکن است پیش بیاید، پیشی بگیرد، اقدام در لحظه با از دست دادن کنترل خود و آگاهی از لحظه چیزی است که می‌توان به خوبی در یک آموزش آموزش داد/مورد بحث قرار داد.

بدون نظر

پاسخ دهید

13 + سیزده =